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[药店茶楼] 强大的信心

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zhangmaoru886 发表于 2020-9-19 22:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

大家好,茂儒药师工作室《药师讲故事》栏目继续精彩呈现,今天要分享的主题和信心有关,诸位请听我细细道来。

晚上正要关门结账,这时一个妇女带着自己十三四的女孩敲开了我已经差不多落下三分之二的门帘。女士向我讲述着自己的孩子脸上长了些小丘疹,然后展示给我看。我问道女孩,感觉痒吗?她说道,不痒。我继续问道,长了大约多长时间啦?她说道,有好长一段时间啦。我继续问道,身上其他地方长得有嘛?她说道,没有。女孩的母亲着急的问道,这个该怎么办?我说道,长这个东西可能和很多因素有关,譬如内分泌失调,油脂分泌过多,卫生情况以及缺乏钙质等矿物质或维生素C以及B族维生素等;你孩子这个只是长在额头上并且不痒不疼,很可能是因为螨虫或其他病原微生物刺激引起的,用一个消风祛痒颗粒内服再加上复方硫磺洗浴乳膏外用就行。然后我拿出了这两个药递给了她俩。就在结账时,女孩的妈妈说道,你推荐的的这两个药管用吗?我说道,管不管用,用了才知道。她接着说道,你不能为了挣钱,把不能看的病也当自己能治了。我说道,我是执业中药师加执业西药师,在药店也呆了那么长时间了,这点水平还是有的,你去梁家镇卫生院,就算是找那些大夫,他们指出的病因也不过是我说出的那几条;当然我卖给你药,也是希望你孩子的病也尽可能快点好,我也想你替我做一下好的宣传和推广。对方没有在说话,付了帐。然后结过了账目说道,好不了我可来找你。我反馈到,治好了给我送面锦旗。然后恭送她们出门,关门结账完成。

关于这个销售的案例我已经讲述完毕,后续我会继续追踪治疗或客户反馈的情况,但对于当前,我无论是推荐的药品还是自己给客户的信心方面还是相当自信的。

下面我就此销售过程,做一下总结和分析,各位如果感兴趣请听我细细道来:

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                                                  茂儒药师工作室,张茂儒
                                                  2020年9月19日星期六
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