C.一句话销售,它可以提升我们一部份的营业额,只需你多说一句话而已,
比如购满XX元或满XX数量加XX元就可以获得XX的奖品,等等这种促销方式,但它并不是可以带来销售风暴.
而真正有效果的是"一句关键问诊语销售",
1很多都会埋怨某某产品销售不乐观,
2就算是在旺季的时候,营利也不理想,
3不管关联药品如何搭配都无法说服顾客,
最大问题是你没有撑握好关键问诊语的技巧.无法得到顾客的专业认可.
每一个营业员的销售能力与技巧都不一样,也有偏于一方面的专长.
如果日常中,你能用短时间不停地去克服自己销售技巧的弱点,往往自己专研出来比培训出来还要见效百倍.
因为自己专研出来的都是实践经验,经过一些时间的统计与规划得到的销售方式.关键问诊语是很重要的.
例,1,女性感冒.如果你没有细心留意与统计你并没有发现它隐藏着一个大收获.谁都知体质差需要吃点营养品.问题如何去说服?
面对女性感冒的细节:
店员:感冒哪里不舒服呢?
顾客:头痛,流鼻涕.打喷嚏.
店员:流清涕还是浓涕?
顾客:清涕
店员:喉咙痛不痛?
顾客:不痛.
店员:怕不怕冷?有没有感觉全身疼痛?
顾客:有.
店员:你是不是快来月经或已经来月经或月经刚刚过后?
(关键问诊语要用肯定的问句.在处理感冒的时候,用体温计探热是比较常见的一种让顾客拉近信任距离方式,但连锁店是没有这项的.经过长时间的统计.顾客回答"是的"占90%.顾客觉得快来月经或已经来月经或月经刚刚过后你都能知道.取得顾客的专业信任.此时你再解释快来月经或已经来月经或月经刚刚过后为何会容易感冒?再加上你对药品的熟悉与病情的撑握,在搭配过程就能顺着推存营养品,而且成功率很高.还可以顺手摸瓜,细节接着如下:)
顾客:1快来月经
2刚来月经不久.
3月经刚刚过后.
(店员解释快来月经或已经来月经或月经刚刚过后为何会容易感冒,解释过后接下来最关键的问诊语.)
店员:1平时来月经有没有痛经?
2,来月经准不准时?
3,平时有没有白带?白带有没有异味?
4,经期有没有出现头痛头昏全身无力怕冷腰痛?
此时牵到不止是感冒药销售,包括妇科药销售,又带动了营养品销售.整个环节下来.这个大单不简单.平时你多点花点心思在销售过程去统计实践的经验.多发现一些关键问诊语.其实销售说难并不难.销后为了减少销后服务负担,有些要叮嘱就必需的.比如感冒了不能干嘛干嘛才好得快,比如吃营业品不能干嘛干嘛效果会更好,比如XX病不能咋的咋的不然影响药效等等.
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