药店之间在竞争什么

jddkkkll · 发表于 2012-12-25 16:39:13

在市场经济的时代，各行各业都存在着竞争，药店也不例外，尤其是在利润越来越低的

今天。一个顾客说，现在国家药品零售价普遍降低，你们和其他的店比什么？我笑着说：如果在价格同等的情况下，我们比的是服

务。我们的营业员都是医药相关专业，并且能定期培训，都能做到优质务。


      也经常看到一些药店，在价格上做文章。刻意压低品牌药的价格，甚至零售价低于供应价。如果都是这种微利经营，又谈

何利润呢？也有一些在同一区域的药店为了竞争拉拢顾客而自相残杀，都把价格定得比对方还要低，这样受益的只能是消费者。只

要我们做到专业，热情，坦诚的服务，一定会留住老顾客，发展更多的新客户。

      所以我们要在维护价格的同时，也维护利润，做好服务。做到人无我有，人有我优，人优我廉，避免只打价格战的庸俗

竞争。各位同仁，你们在日常经营中又是怎样面对行业竞争的呢？

hengkang · 发表于 2012-12-25 16:51:39

本帖最后由 hengkang 于 2012-12-25 17:01 编辑

价格坚决不降！我这里比其他药店价格都贵，我指的是品牌的！杂牌子我这里比其他药店都便宜
不过我比其他药店会卖药！只介绍适合病人需要的药！从来不乱推荐贵药！也不卖非药品冒充药品
顾客都喜欢再我这里买！又经济有实惠！最重要的是花少钱治大病！
其他药店大部分是把品牌药低于进价卖！杂牌子特别贵！然后用保健品代替药品卖！或者乱推荐贵药来维持收入

☆仰望星空☆ · 发表于 2012-12-26 18:28:15

不知道你们做中药不，虽然只是个调剂员，但觉得好的服务是拥有回头客的重要方法，还有就是营业员的药品知识和素质。做中药的话，饮片的质量很重（是否干净、没有以次充好等）。

jiejieczwx · 发表于 2012-12-25 17:04:15

hengkang 发表于 2012-12-25 16:51
价格坚决不降！我这里比其他药店价格都贵，我指的是品牌的！杂牌子我这里比其他药店都便宜
不过我比其他 ...

是的，我也赞成这种做法，做好服务也是至关重要的！

Klex2013 · 发表于 2012-12-25 17:45:50

hengkang 发表于 2012-12-25 16:51
价格坚决不降！我这里比其他药店价格都贵，我指的是品牌的！杂牌子我这里比其他药店都便宜
不过我比其他 ...

应该这样，赚钱也要讲究道义

gengdi · 发表于 2012-12-25 18:01:13

专业就要有专业价钱呵呵

猫在瓦上 · 发表于 2012-12-25 19:19:40

不是很懂，但药店的竞争确实太厉害了

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 08:47:58

hengkang 发表于 2012-12-25 16:51
价格坚决不降！我这里比其他药店价格都贵，我指的是品牌的！杂牌子我这里比其他药店都便宜
不过我比其他 ...

价格低只会在表面上给顾客带来错觉，但是他们需要更优质的服务，这就是很多人小病不去医选择药店的原因，只要我们用心，为顾客的病情考虑，取得信任，才能真正发挥自己的才能，给他们带去便利，和健康！如果每个店员都能有你这样的素质就好了。

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 08:51:14

猫在瓦上发表于 2012-12-25 19:19
不是很懂，但药店的竞争确实太厉害了

呵呵，我们周边的店在打价格战，一期又一期的降价。

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 08:56:39

gengdi 发表于 2012-12-25 18:01
专业就要有专业价钱呵呵

那要看企业文化和员工培训了、

315019066 · 发表于 2012-12-26 08:57:37

价格战。服务战。

新本草1990 · 发表于 2012-12-26 20:49:53

hengkang 发表于 2012-12-25 16:51
价格坚决不降！我这里比其他药店价格都贵，我指的是品牌的！杂牌子我这里比其他药店都便宜
不过我比其他 ...

甚是，甚同意

小七 · 发表于 2012-12-26 22:11:04

不知道为什么，我们店貌似也遇到销售瓶颈，看来要改变经营策略，楼主的方法估计可行！

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 22:23:23

☆仰望星空☆ 发表于 2012-12-26 18:28
不知道你们做中药不，虽然只是个调剂员，但觉得好的服务是拥有回头客的重要方法，还有就是营业员的药品知 ...

我们刚添加中药，还不太熟悉，我们其中一个临床的领导每周过来坐诊。但是我们店员也很有信心的。

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 22:27:23

小七发表于 2012-12-26 22:11
不知道为什么，我们店貌似也遇到销售瓶颈，看来要改变经营策略，楼主的方法估计可行！

不好意思，电脑故障，重复点击，没想到是干扰回帖，以后会注意的。其实做生意只要用心经营，做到诚信，都会有所提升的！

jddkkkll · 发表于 2012-12-26 22:29:40

小七发表于 2012-12-26 22:11
不知道为什么，我们店貌似也遇到销售瓶颈，看来要改变经营策略，楼主的方法估计可行！

办会员卡，开设会员日，让利促销，或者找厂家做活动增加人气，让顾客得到更大的实惠，便民服务要到位，增加经营品种等等。

☆仰望星空☆ · 发表于 2012-12-27 23:20:48

jddkkkll 发表于 2012-12-26 22:23
我们刚添加中药，还不太熟悉，我们其中一个临床的领导每周过来坐诊。但是我们店员也很有信心的。

再好的中医，药的质量不好，还是治不了病。还有弱弱的问下你们咋给大夫开工资？

jddkkkll · 发表于 2012-12-28 10:10:59

☆仰望星空☆ 发表于 2012-12-27 23:20
再好的中医，药的质量不好，还是治不了病。还有弱弱的问下你们咋给大夫开工资？

呵呵，我们的临床医师是我们的老板，他自己每周定期亲自到6个中药店轮流坐诊，至于工资，不是我们考虑的问题，不过也在招聘中医师呢。

yjhygx · 发表于 2012-12-28 10:38:07

赚钱也要讲究道义

jddkkkll · 发表于 2012-12-28 23:00:11

yjhygx 发表于 2012-12-28 10:38
赚钱也要讲究道义

呵呵，用心经营，适者生存！

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