求连锁总部的中药验收、养护制度、操作规程

有就提供一下

跟批发差不多，修改一下就得了，

第三章  方法
收货验收流程：预收货→收货→验收
1、预收货员的流程：
    使用设备：电脑、标签打印机、扫描仪。
1.1到货时，预收货人员核对随货同行单（票）应当包括供货单位、收货单位、收货地址、发货日期，并加盖供货单位药品出库专用章原印章，北京市随货同行单（票）必须有流通监管码等内容，且流通监管码在食品药品监督管理局相关网站上可查询到相应信息。对于不符合相关规定的不予以收货。
1.2根据随货同行单（票）核对药检报告单相应品种的品名、规格、批号、取样日期、报告日期、检验依据、检验结果、结论是否符合规定、该单位质量检验人员签字、并加盖供货单位药品质量管理（检）专用章原印章。外省市生产厂家品种必须有省市食品药品监督管理局的证明，证明该生产厂家的相应品种、批号是按照《中华人民和国国药典》所规定的炮制工艺进行生产和检验。对于不符合相关规定的不予以收货。
1.3根据随货同行单（票）检索相应采购订单，核实运输方式是否符合要求、票据样式和印章是否一致，核对药品的通用名称、规格、计量单位、生产厂商、产地、剂型、数量必须跟票据一致；待全部符合后在相关品种中输入批号、生产日期、有效期。待所有相应信息全部输入完毕后，在系统中设定，系统设定后打印出带有商品编号、品名、规格、厂家、批号、数量、订单号、条型码的标签等。在跟采购订单不一致的通知采购员做修改或拒收。在此过程中系统对于生产日期和有效期有一定限制，如生产日期大于有效期、生产日期大于当期日期或日期格式不对等会被限制设定确认。
1.4根据系统内的商品编号、品名、批号等相应信息，扫描药检检验报告书，上传至系统数据库内的相应品种下。同一品种、同一批号只需上传一次。
2、收货员的职责：
    使用设备：托盘，长100CM*宽120CM*高10CM。RF手持终端。温度扫描枪。电子重量称。
2.1收货人员首先核实运输方式是否符合要求，供应商卸货至托盘上药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米；放置待验区，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米；把相应的标签分别简单（不得损坏外包装）贴至货物上。
2.2收货人员对照随货同行单（票）做到票、货相符，检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况的药品，对到的货中药饮片随机抽样称重检查。对于不合格中药饮片予以拒收；对符合规定的药品用RF手持终端打描收货标签条码，跟据RF手持上的信息核对品名、规格、存储条件、批号、待收数量、件装、生产日期、有效期至、收货数量、选择收货状况，予以收货状态设定确认；对于不符合规格的，填写拒收数量、拒收原因、予以收货状态设定确认。留样最小包装。
2.3对于冷藏品种需供应商带冷藏设备进冷藏库待收货区，用温度扫描枪先测试温度是否符合规定，对到的货中药饮片随机抽样称重检查，对于不符合温度或不符合重量的中药饮片予以拒收，对符合规定的跟据RF手持上的信息核对品名、规格、存储条件、批号、待收数量、件装、生产日期、有效期至、收货数量，选择运输工具、填写到货温度、收货日期、到货时间，勾对运输过程记录标志，选择收货状况，予以收货状态设定确认；对于不符合规格的，填写拒收数量、拒收原因、予以收货状态设定确认。留样最小包装。
2.4收货员待全部核对无误，收货完成后，在随货同行单（票）上签字，留样随货同行单（票），在随货同行单（票）返单上盖“收货专用章”，返给供应商，至此收货完成。
3、验收员职责：
使用设备：笔计本电脑、标签打印机
验收员对中药饮片的真、伪、优、劣检查。来检验中药饮片的杂质、是否掺假、霉变、蛀虫等质量问题。一般采用眼观、鼻闻等方法。对到货的同一批号的整件药品按照堆码情况随机抽样检查，验收员根据以下各种检验方法对符合规定中药饮片与物流系统内相关信息进行核对，核对项目有品名、规格、批号、生产日期、有效期至、收货数量、件装、存储条件、生产企业、物流系统内的药检报告等。对到货质量合格的中药饮片验收到合格库区，对到货中药材存在质量问题，经采购员和质量管理员同意验收到待退出库。验收完成打印验收标签，贴至相对应品种上，验收标签上具有的内容有订单号、商品编号、品名、规格、厂家、货位、批号、数量、仓库名称、验收结果、条型码的标签等。
3.1根据中药饮片未炮制品按植物类、动物类、矿物类的验收的判断标准有方法：
3.1.1根和根茎类，根据形状、表面的纵皱纹或横纹、质地、横断面或横切面来鉴定。茎木类一般其形状、大小、粗糙、颜色、表面特征、质地、折断面及气、味来鉴定。皮类一般形状即平坦状和弯曲状，表面即外表面和内表面，折断面即平坦状、颗粒状、纤维状和层状，气和味来鉴定。叶类首先观察大量叶子的颜色和状态是否完整、形状及长宽度等表面特征，以及叶片的气和味等来鉴定。花类根据形状、颜色、气味来鉴定等。果实类根据形状、大小、颜色、顶端、基部、表面、质地、破断面及气味等来鉴定。种子类根据形状、大小、颜色、表面纹理、种脐、合点和种脊的位置及形态、质地、纵横剖面以及气味等鉴定。全草类按其所包括的器官，如根、根茎、茎、叶、花、果实、种子等分别进行鉴别，并综合分析、判断。藻、菌、地衣类，藻有绿藻为蓝绿色、红藻呈红色至紫色、褐藻呈褐色，菌有细菌和真菌，地衣类的形态分为壳状、叶状或枝状，如海藻以身干、色黑褐、盐霜少、枝嫩、无杂质者为佳；冬虫夏草以完整、虫体丰满肥大、外色黄亮、内部色白、子座短者为佳。树脂类用性状鉴别，如乳香一色淡黄、颗粒状、半透明、无杂质、气芳香者为佳，没要以块大、色红棕、半通明、香气浓而持久、杂质少为佳。
3.1.2动物类中药鉴定根据其药用部位形状、表面特征、颜色、质地及特殊气味来鉴定。
3.1.3矿物类根据形状、大小、颜色、质地、气味以及硬度、相对密度、条痕色、透明度、光泽、解理、断口、有无磁性等进行鉴定。
3.2中药饮片炮制品的验收
炮制品的质量要求，不的含有泥沙、灰屑、霉烂品、虫蛀品、杂物及非药用部位。片剂的外观形状应均匀、整齐，色泽鲜明，表面光洁，片面无有机油污染，无整体，无长梗，无连刀片，掉刀片，边缘曲卷等不合格的饮片。粉粒均匀，无杂质，粉末的分等符合《中国药典》。色泽均匀，动物类药材炮制后矫正腥臭味其常用的制法的制品验收判断方法有以下几种：
3.2.1炒法：炒黄，制品表面呈黄色或较原色稍深，或发泡鼓起，或爆裂，并透出制品固有气味。炒焦，制品表面呈焦黄或褐色，内部颜色加深，并具有焦香气味。炒炭，制品表面焦黑色，内部呈焦黄色或焦褐色。麸炒，制品表面呈黄色或深黄色。米炒，昆虫类制品焦黄色或焦褐色，植物类制品为黄色。土炒，制品表面挂土色并透出香气。砂炒，制品质地酥脆或鼓起，外表呈黄色或较原色加深。蛤粉炒，制品膨胀鼓起，内部疏松。砂石炒制品呈淡黄色或黄棕色，微鼓起，质酥脆，易碎，气微腥，味咸苦。
3.2.2炙法，酒炙、醋炙、盐炙、姜炙比制品原色加深，黄色、棕黄色、淡棕色或灰褐色，偶有焦斑，有辅料气味。蜜炙色泽均匀，有光泽，不粘手，味甜。油炙制品表面呈黄色或焦黄色，色泽均匀，质较脆，有香气。
3.2.3锻法、蒸煮法、发酵、发芽法，锻制品表面无光泽，内外色一致，质地酥脆，易碎，有辅料味。蒸发有清蒸和加固有辅料蒸，制表面黑色，内无生心，有辅料味。煮法有清煮和加固有辅料，制品色泽一致，无白心，有辅料味。发酵品表面霉衣黄白色，内有斑点，具有霉香气味，不得有黑色、霉味及酸败味。发芽制品以芽长0.2至1厘米为标准，不包含须根。
3.3对外包装的检验，检查包装或容器与药品性质相适应及符合药品质量要求；检验标签应符合《药品说明书和标签管理规定》（局令第24号），检查小包装上品名、包装规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期，整件包装上有品名、产地、生产日期、生产企业等，大小包装信息是否一致，并附有质量合格的标志，实施批准文号管理的中药饮片，还需注明批准文号。
第四章  销后退回入库
销后退回入库流程：
送货司机→收货→系统预收货和收货→验收
送货司机把从客户退货或拒收的货物整齐码放至退货区的退货台上，收货员根据退货单或拒收单上采购意见对药品进行收货，核对药品的品名、规格、收货数量、批号、生产日期、有效期至、生产厂家，对不合格品退货客户的药品予以拒收，对采购同意入库药品进行收货，并做系统的预收货和收货。验收员对退回所有药品按验收标准进行验收，对到货质量合格的中药饮片验收到合格库区，对到货中药材存在质量问题，验收于待退出库。

我家是某市药店零售连锁的分店，你要的资料我可以给，可以发来邮箱，记得给我打赏哦。在这里发一张我家灯箱的效果图马赛克图片为证。

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邯郸飞燕 发表于 2016-4-28 20:05
第三章  方法
收货验收流程：预收货→收货→验收
1、预收货员的流程：

验收写的很详细，实际也是这麽做的吗？每个都要拆包装验收吗。我纠结的是流程做的太细可操作性不强，做的不细又打不到验收的目的。

我刚发的医药公司全体制度、职责、操作规程，中药验收、养护制度与规程都包含在内

已经上传本连锁药店的文件模板，隐去了连锁名称。

quln555 发表于 2016-5-5 19:57
验收写的很详细，实际也是这麽做的吗？每个都要拆包装验收吗。我纠结的是流程做的太细可操作性不强，做的 ...

正规的医药收货和验收就是这么做的。

quln555 发表于 2016-5-5 19:57
验收写的很详细，实际也是这麽做的吗？每个都要拆包装验收吗。我纠结的是流程做的太细可操作性不强，做的 ...

验收有抽样标准，50比1吧

quln555 发表于 2016-5-5 19:57
验收写的很详细，实际也是这麽做的吗？每个都要拆包装验收吗。我纠结的是流程做的太细可操作性不强，做的 ...

验收是一个很重要的岗位，中药饮片相较于成药零头货好验收多啦，我们公司标准是每人每人100笔，有人干的猛一天就4.5百笔

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