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问题一：这个能便宜点吗？
一般顾客在进店购买某种商品时，例如医疗器械、保健品以及其他非药品时都是进门就问：“我要一个XXX，多少钱？”“280元”“便宜点吧！”所以很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没有喜欢上之前，你就首先谈价格肯定是要吃亏的。
分析
首先我们不能说“不能！“强烈的拒绝会让顾客对你产生反感。当遇到顾客砍价额时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要已进入价格谈判阶段我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解我们的产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应该先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多地在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕他不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对办法
1、周期分解法
“靓女，这款保健品卖320元，可以吃一个多月，一天也就才十元钱，很实惠了！”
“靓女，您买一个按摩椅加上洗脚盆的套餐加起来才两千多，边按摩边泡脚，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“这是关系到你身体健康的东西，你少买件衣服就省下来了。”其实这种说法是错误的，少买件衣服会让顾客觉得自己亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服。”，这样就避免了痛苦，而转移成了快乐。
问题二：我认识你们店长（老板），便宜点，行吗？
分析
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