药圈

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

扫描二维码

查看: 7550|回复: 120

[药店茶楼] 交流:如何接待进店的哭闹捣蛋“小顾客”?

  [复制链接]
BUG 该用户已被删除
BUG 发表于 2017-8-28 13:52:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 BUG 于 2017-8-28 14:57 编辑

在药店导购过程中,常常会遇到哭闹捣蛋的小顾客,有时候小孩哭闹起来一时半会也安抚不了,很有可能导致购药的家长说待会再来,这个待会再来,也能就不会再来了。哭闹的顾客一般是比较小的,而稍微大一些的小顾客很可能会成长为捣蛋型顾客,影响家长购买药品,进入收银台,弄坏陈列,甚至打坏商品。我们都知道,只有小顾客乖了,家长们才会静下心来听你说,否则,家长们不定心,很难做出更多的购买决定。面对这些小顾客们,大家都是怎么样接待的呢?欢迎回帖讨论下您的看法。
以下是整理的几点对待小顾客的方法,回帖可见。
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

评分

参与人数 2积极性 +60 收起 理由
宁静是幸福 + 30 很给力!
早蕨之舞 + 30 赞一个!

查看全部评分

三碗不过冈 发表于 2017-8-28 14:06:41 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

有一次带孩子去买药,孩子就是在店里乱跑
回复 支持 反对

使用道具 举报

早蕨之舞 该用户已被删除
早蕨之舞 发表于 2017-8-28 14:11:41 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

没碰到过这种情况            
回复 支持 反对

使用道具 举报

nux 发表于 2017-8-28 14:27:30 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

送他一颗糖!
回复 支持 反对

使用道具 举报

叫小熊的小狗 发表于 2017-8-28 14:49:33 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

进来学习啦
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:50:24 | 显示全部楼层
三碗不过冈 发表于 2017-8-28 14:06
有一次带孩子去买药,孩子就是在店里乱跑

恩恩 孩子的天性
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:50:45 | 显示全部楼层
跛脚蜥 发表于 2017-8-28 14:49
有几个小孩看见白大褂不颤抖呢?

恩 怕打针  不过特别小的也不懂
回复 支持 反对

使用道具 举报

叫小熊的小狗 发表于 2017-8-28 14:50:56 | 显示全部楼层
店里放了两个摇摇车,增加的收入的同时,也能稳定小顾客的情绪,哈哈
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:50:58 | 显示全部楼层

共同学习
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:51:15 | 显示全部楼层
跛脚蜥 发表于 2017-8-28 14:49
有几个小孩看见白大褂不颤抖呢?

有的熊孩子确实气人啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:51:28 | 显示全部楼层

恩恩
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:51:41 | 显示全部楼层

加油共同学习
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:52:07 | 显示全部楼层

谢谢支持
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 14:52:18 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

宁静是幸福 发表于 2017-8-28 15:12:32 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

送他一个小礼物,糖,气球,小玩意什么的,或者折个纸给他玩
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 15:58:19 | 显示全部楼层
宁静是幸福 发表于 2017-8-28 15:12
送他一个小礼物,糖,气球,小玩意什么的,或者折个纸给他玩

恩恩  比较适合
回复 支持 反对

使用道具 举报

yoon 发表于 2017-8-28 15:59:25 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 个积极性

听话的给点好吃的,不听话吓唬一下,打针
回复 支持 反对

使用道具 举报

BUG 该用户已被删除
 楼主| BUG 发表于 2017-8-28 16:01:04 | 显示全部楼层
yoon 发表于 2017-8-28 15:59
听话的给点好吃的,不听话吓唬一下,打针

哈哈 打针  小朋友最怕这个
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|免责申明|删帖申请|药圈 ( 京ICP备18001302号 )

GMT+8, 2024-3-29 15:36

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表