如果我仅仅只需治病救人，该有多好！

近几日，我一直在思考一些东西，心里有一道坎怎么也越不过去，阿宝老师的遭遇再一次让我看清了正在处于奋战中的斗士的悲壮结局。

虽然心里有太多的感情和文字翻腾，然而作为一个每遇激动、脑中就容易空白的人，真是一个字都写不出来。我试图找寻原因，然而我知道自己找不到，只字片言成不了文章，孤勇成就不了改革。

如果我仅仅只需治病救人，该有多好！

医疗环境的恶化不是我们不够努力，也不是我们错到万劫不复，而是我们只是一群太理想化的书生而已。

可能，我们读了别人一生也读不完的书；可能，我们写了别人一生都写不完的字；可能，我们睡了别人三分之一不到的觉；可能，我们对世界各地热门景点的印象永远来自于书本和想象；可能，在休息的时候，我们甚至无法离开医院太远……

在别人自己都忘记生命尊严的时候，是我们战战兢兢地试图以一己之力给予生命应该有的尊严；在所有人都放弃的时候，是我们耗尽心血尽自己所能挽留一个即将逝去的生命。我们医治的人千千万万，但我们的努力从不为人所见……

然而医生们发自内心地想的不过是一句：如果我仅仅只需治病救人，该有多好！

我们必须了解医保药有多种、医保报销多少、医保限额多少、哪些检查不在医保范围内、哪些材料如果用了需要医生自己掏腰包、我们病人遗失出生证需要怎么做、与医保工作人员起了冲突医生要避免怎么做炮灰……

其实医生不是神，我们不得不分出更多的精力去了解更多的潜规则，即使我不想，但是我不能。

一次牙疼就诊经历，让我感受到了同胞的心酸

我曾因牙疼去本地非常有名的三甲医院就诊，就诊过程很顺利，但是医生在开利多卡因的时候系统卡壳了，医生折腾很久之后仍没有解决方案，只能给多方打电话求助。

一位老护士经多方检查才发现我的身份证号没有录入系统，医生打电话询问挂号处得到的答复是让我本人带身份证去前台办理。

电梯繁忙不堪而我牙疼难忍，不得已只好走楼梯去了一楼。挂号处人山人海，轮到我把事情经过和挂号人员叙述一遍后，工作人员并无只字片言，只沉默地接过身份证敲了敲电脑干巴巴地回复：“没什么问题。”

我还想再问需不需这边和医生沟通一下的时候，他已经抬手开口说：“下一个。”我只好拿着身份证爬楼梯返回到诊室。

在我离开的时候医生已经开始看诊其他病人，于是我又等了好一会儿才再次就诊，只因利多卡因依然无法开出处方，医生只好叫了其他工作人员，但几个人再次重开门诊系统、重启电脑后还是没法开药。

医生的情绪有点急躁，她再次打电话至前台，得到的答复是让我再次带着身份证去前台确认，她转过身带着讨好和歉意，笑着对我说：“真是万分对不起，我也不知道这里面有什么问题，能不能麻烦你再去一楼的挂号台看看怎么解决。”

夏天非常热，我上上下下爬楼出了满身的汗，在诊室外面的长廊等待时也因为人多拥挤让我看起来就像从水里捞出来一样。我看到了医生的不安，知道她怕我忽而暴怒演变成一件医患事件。我看着医生的为难很是理解她的心情，毕竟这不是医生的过错，系统或者人为的错处导致处方意外，作为一个医生，看到患者带着病痛在大热天不停地奔上奔下内心也不好受，她肯定既歉疚又忐忑。

牙疼一整夜导致的睡眠不好，再加上莫名其妙地无法开药让我满心火气，如果我只顾着发泄，那么对于医生算是无妄之灾。

看到这位医生就像看到了自己，我忍着不适再一次去了前台，重复排队和确认身份证过程，挂号的小姐只是啪嗒啪嗒敲了一会儿电脑再次把身份证还给我，并没有解释不能开药的原因。这次我没等她抬手赶紧插嘴：“小姐，我已经来了第二次了，请问您能不能和医生沟通一下是否问题已经解决，要不开不了药我又得上下跑。”

挂号小姐冷冰冰地回了一句：“我这里没什么问题，你去找你的医生就好了。”

我同为医务工作者的身份让我能理解我的医生，如若是其他病患，无故反复折腾还得不到答复，再次出现开药意外，患者绝对会和医生爆发冲突，我很想说什么，但是人单势弱的我只能重新“爬回”口腔科诊室。

就诊医生正在查看其他病人，她看到我立即让人帮我安顿在有风扇的地方，并且很有诚意地道歉：“麻烦你跑上跑下，我已经让护士给你把备用药调过来，如果一会儿还是开不了药我们先处理你的牙，到时候问题解决了你把药还我们就是。”

我理解女医生的好意，也明白这件事并不是她的过错，她已经尽力做了自己该做的事，但是如果再次出现处方问题，毫无疑问她会是患者情绪发泄的第一人。

我不得不为她，也为我们所有的医务人员心酸。

恰逢阿宝事件刚发生不久，当阿宝所谓的“互殴事件”发生后，我回忆起当时那位女医生的眼神，心里满是难过。

我想说一句什么，但最终却什么也说不出口。

四问所有社会各界，医生何错之有？

在这件事情里，我只想问一问我们全心全意为之努力工作的医院和社会各界。

一问所有为病人工作的除一线医护之外的部门：能不能放下身架、多做一些实事？

医生在为病患的疾病殚思竭虑的时候，请你们能不能多做一些事情，减少病患对诊疗活动以外的事件的不满？阿宝事件中医保的工作人员一句：“医保卡没有问题，需要医生电话与医保局沟通。”我就想问一句你们不可以打一个电话么？

医生的主要职能是治病救人，既然医保人员已经有单独的办公科室，为何还要医生去解决医保卡和系统相关问题？工作人员高高在上一句：“去找你的医生。”因此演化为“医患互殴”引发舆论狂潮，然而医生何辜？

医院设立医保科的前提是为了患者服务，那么医保科的任务就是解决患者医保相关问题，为何这些问题最后还需要回归至医疗？

二问医院其他职能部门：医院是为了医疗相关行为而存在的团体，能不能放下身段、柔和说话语气、适当解释与医疗无关的政策规定，以减少医生受到的攻击？

医院对于病人来说是庞然大物，对于医生来说同样是。那么，为何很多根本与医疗不相关的事件最后都成为医生的“不作为事件”？

很多时候，患者在医院的管辖范围内因非医疗行为遭遇不满，这只是矛头，是隐藏在水下的暗礁，如果住院期间一帆风顺，病患和家属可能只是抱怨几句，然而同时有了其他瑕疵，这些隐藏的暗礁叠加只会爆发患者与医生的冲突。

然而有谁想过其实这只是一件很小的事情，完全可以规避的冲突却成了埋线。其他部门为了保护自己便把风险转嫁，制订出各种匪夷所思的条款增加病患及家属的耗费，然而医生何辜？

三问国家行政部门：有些办事程序可不可以灵活多样，以减少患者与医院及医生的摩擦？

我不知道为什么现在办理一些行政事务时，医院的证明越来越没有含金量，除了医院的证明，以前需要出院记录，后来需要住院病历首页，再后来需要住院病历，到了新生儿报销的时候甚至需要复印新生儿医嘱，并且要求医生在住院结算清单上标明新生儿产生费用的项目……

医生需要办理的杂事越来越多，医院行政部门、国家政府、企业单位……不同的机构有不同的要求，医生需要考虑的问题也越来越多，治病救人已经不再是一项简单的行为，而成了一项对医生的“折磨”和“考核”。

俗话说：“做得越多，越能发现更多的漏洞。”医生现在就陷入了这样的怪圈。做的人已经精疲力竭，但是你永远跟不上别人的脚步，所有的人都在抱怨你，觉得你不够好，只有你自己知道你多么努力。

四问所有伤医、杀医、仇医者：是否所有的医生都不值得尊重？

医生并不是高岭之花，冷漠难以接近的人不是医生，而是眼带仇视的病患们。其实人与人之间最重要的是第一印象，医生对患者的第一印象都比较刻板，那就是愁眉苦脸的想解决病痛；而患者对医生的印象也很刻板，所有的医生都过于严肃和板正。

无论是出于对生命的尊重，还是出于对处罚的恐惧，但凡一个合格的医生，都未曾有过伤害患者的想法。所有天灾人祸的发生，最需要的是来自医生的安慰和治疗，医生的重要性无需赘言。

人生病的时候，最怀有期望的是母亲和医生。我刚刚进入临床实习的时候医患关系变差已经初现端倪，业内流传一句话“要想富，做手术，做完手术告大夫。”医生们胆战心惊，担心有一天会站在被告台上成为罪人。

我们的老师除了严格教育我们学习专业知识，也开始尽心尽力教我们怎么与病人相处，尽量满足病人们的要求，以规避变成“被告”的风险。

我们懂得病人的不易，所以我们尽量让自己变得更加强大，尽量让所有人都能延长生命而不被病魔打扰；我们懂得我们医生存在的意义，所以我们有着治愈的目标，我们期望的是所有人都笑着，而不是因病痛与自己的美好错过。

这样的我们不够好么？为什么要把治疗应该有的耗费怪罪在医生身上？

疾病本来就是一种消耗，无论是人的精力，还是经济的消耗，那本不是一个医生的错。

后记

又一年立秋无声息地走过，我已经从医十年，十年里遇到的喜怒哀乐多过十年里看过的鲜花与美酒。岁月不饶人，皱纹和白发渐渐变得越来越多，偶尔揽镜自照，曾经的青葱岁月还能找到一些遗落的身影。

旧日的故事已经难以追寻，秋风吹黄了夏日的绿叶，也带走了夏日的明媚，同时带来了的是收获。夏逝秋初，四季轮换，我们所经历的一点一滴，就这样悄悄地变成了回忆。

在这段回忆里，我们永远记得有一个人，一个叫“宁方刚”的医生在立秋前悲壮地沉默了，但他是我们医生所尊敬的人，是我们行业里不屈的脊梁。

大多数人还是好的