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各位读者朋友们，晚上好。茂儒药师工作室《茂儒故事会》栏目正在直播，今天我们要讲述的故事是关于B族维生素的销售过程真实写照。 今天下午我正在万方泽世大药房辛寨店自己一人值班，一位中年女士来到店内，说要找一个什么爽的药膏，要给家里的大哥治疗牛皮癣样的皮肤病。我通过记忆、电脑查询、店内寻找等方式都没有发现相关的药品。于是问询到，大哥的皮肤痒吧？她说，痒。我说这个（雪域本草乳膏）可以杀菌止痒。然后分析道，皮肤病一般都是由于真菌、金黄色葡萄球菌或大肠杆菌等引起来的，这些菌群的存在使得上了岁数人的皮肤坏死情况比较严重，致使皮肤发硬板结，这个药膏可以有效的抑制菌群的生长并且还有止痒的成分，可以给家里哥试一试。她听到这些拿了两盒。然后我又说道，为什么小孩的皮肤那么好？那是因为他们的代谢速度快，而老年人的皮肤却由于代谢缓慢，皮肤问题一般出现的比较多，你可以拿这个B族试一下，它可以有效的促进皮肤的代谢，使新的组织的生成速度加快。然后我问道，咱平常燕麦粥、玉米粥或者全麦面粉等带种皮的东西吃的多吗？她回答道，不多。我说，是吧，这个B族就是从植物的种皮中提取出来的，你可以让大哥先吃一下这个。说话间，顾客手里拿起了B族，我转身来到收银台前，她也在我的吸引下来到了收银台前。我说，这个吃了会尿液发黄，因为它是水溶性维生素，代谢较快，需要随时补充。然后又想起上次有顾客来退B族，我于是又说道，如果家里大哥不吃，你也可以留着，等过年的时候，喝酒前吃上两个，这个可以促进肝脏的代谢，可以解酒。随后大姐就要付帐，我又主动让了她一毛钱，78元的单子达成。 故事就讲到这，下面我要对上述案例做一下几点分析： 茂儒药师工作室，张茂儒
2019年11月21日星期四
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