关于六味地黄丸销售过程及总结

今天下午我在万方泽世大药房辛寨店继续上着紧张而又不失快乐节奏的小班。这时一个大叔来到店内，点名要求给二甲双胍的药品。我迅速的找到相关的药品，转身来到结账的柜台，然后趁大叔不注意的时候说了句，咱六味地黄丸吃着没有？他说，没呀，怎么啦？我说道，六味地黄丸有辅助降糖的作用，你不知道吗？然后来到了补益药品的货架前，拿出一盒北京同仁堂的120丸的六味地黄，继续说道，六味地黄滋肾阴，胰岛素就属于人体内的一种阴津，吃这个可以促进胰岛素的分泌。大叔拿过我手里的六味犹豫着，说道，我不想吃这个。我说道，来上一盒吧，也不贵才13.8。然后他咨询了一下六味怎么吃，以及吃几天的相关情况。我和大叔一起来到柜台前，他说最近肾不好。我说，对啊，六味地黄丸就是滋肾阴的，调理肾阴阳，对肾有好处。大叔坚定了吃二甲双胍配上六味地黄的信心，就此结账走掉。

下午陆陆续续又来了好多顾客，六味地黄丸卖出了不少，包括南京同仁堂300丸的。

关于销售的过程就简单描述到此，下面我要开始发表自己的观点了：

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                                                                 茂儒药师工作室，张茂儒
                                                                 2019年11月22日星期五

致性，这就是沟通的核心思想。

5店员的基本业务管理
店员的主要任务就是销售，而店长的主要任务就是如何领导和发挥团队的力量促进销售。

店长首先要知道自己所负责的这个店的的盈亏平衡点，要知道每月销售的门槛值是多少。公司下达的计划肯定会有一定的盈利考评，但每个销售计划初期都会以盈亏平衡点制定的，以后才会根据店的同比与环比有一定的增减修订。

店长要把销售任务合理分解到每个店员身上，这样店内的每个人就都知道自己每月、每天需要卖多少钱才可以完成任务，从而也就会思考这个月她要怎么卖？卖什么？引导出多卖多得的绩效思路。

如果个人单日的销售任务没有完成，店长要把这天的任务再分解到后面的天数里，绝不可以有“过去了就算了”的念头。如果把未完成的任务不了了之，店员在没有压力的状况下，惰性与应负性也就随之而来，一个没有正能量的团队很难带的，那么店的销售任务还有希望完成吗？

6店长与店员的常见沟通渠道
（1）晨会：目标设定、分解、学习新品知识、表扬昨天的销售冠军、分享销售心得。

（2）晚会：销售总结、个人表现点评、月销售目标执行跟进。

（3）时段跟进：店员在岗期间的分时段跟进，内容有关销售任务完成、销售技巧、方法运用、陈列改进、销售激励等。

（4）用餐时段：店长与店员一起用餐，可以聊聊家常说说姐妹的小话题，这是打开心扉互动的最好时段。

（5）清扫卫生时：清扫时心态相对轻松，店长可以与大家边清扫边说说身边的高兴事，说说今天有趣的顾客，分享大单交易的喜悦。

（6）微信+小纸条留言给未在岗的店员，有时这种文字表达方式往往可以起到面对面沟通所不能达到的效果。

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