顾客拿着盒子来买的药品，如果该店没有，你怎么回答？

8321 · 发表于 2015-11-25 09:47:16

学习了

极度无情 · 发表于 2015-12-15 18:10:34

yxbzsy 发表于 2014-6-11 09:46
第一步：抱歉，并告知此药已售完或是本店未进这种药。
第二步：推荐功效类似的药，看顾客是否接受。
第三 ...

谢谢分享

不懂释怀 · 发表于 2015-12-24 12:51:49

不懂释怀 · 发表于 2015-12-24 13:01:50

tiankai_nKdi4 · 发表于 2015-12-24 13:11:52

峰回路转发表于 2012-11-6 13:06
没有同一厂家的，可以推荐其他的厂家，没有这种药可以推荐同类的药
当然一般的感冒药，止咳药，消炎药是可 ...

赞同此楼观点

wysjx · 发表于 2016-1-4 15:05:15

我也选择第三种，可以扩大药店的药容量，更好的为大众服务

无谋某 · 发表于 2016-4-13 12:33:07

第四种吧

菜聊 · 发表于 2016-4-24 17:02:02

学习谢谢分享

小邱邱 · 发表于 2016-5-10 21:14:41

学习学习

jingyu123 · 发表于 2016-6-4 15:32:38

第1和第3合用。

shawnzs · 发表于 2016-6-4 20:39:56

非常好的帖子

楠楠_vPApK · 发表于 2016-6-23 06:35:58

处方药店员没有权利调换

那时花开lyy · 发表于 2016-7-3 12:44:54

学习

不让登陆 · 发表于 2016-7-6 08:26:42

讲了半天，要不要考虑，该药店有没有这个药品的经营权呢？要不要先了解一下这个要的属性呢？这是基本职业道德吧。

虞姬666 · 发表于 2016-7-19 07:36:51

肯定三啊！如果它坚持急着要这个牌子的，那就没办法了

美瞳中的悲伤 · 发表于 2016-7-19 23:32:29

点错了

WXF3 · 发表于 2016-7-20 23:57:54

留下电话号码，进货的时候有会打电话通知顾客

红尘独翼 · 发表于 2016-11-4 16:25:38

我也选第四种！！！！

悦悦妈妈 · 发表于 2016-11-30 15:17:33

你

小轩宝贝爱 · 发表于 2016-12-4 19:20:42

介绍同类药同种药只是不同厂家如果顾客实在不接受就算了

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