药店GSP---岗位职责

无锡市****药店有限公司为有限责任公司，不设仓库，设置岗位有：企业负责人、质量管理员、采购员、收货员、验收员、养护员、处方审核员、调配员、营业员九个岗位，各岗位人员均应按照相关制度履行自己的职责，不得擅自代替他人岗位。



              2014年1月1日



药品收货员的岗位职责

1、负责本店到货药品的接收工作。
2、药品收货环节是杜绝采购假药的第一关键环节，要求专人负责。
    3、收货人员应当按照本店药品收货制度，对到货药品进行检查，将检查合格的药品放置于相应的待验区域内，在随货同行单（票）上签字后即通知验收人员验收。对出现破损、污染、标识不清等情况的药品，应当拒收。


企业负责人的岗位职责
企业负责人应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训。
   1、企业负责人是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照《规范》要求经营药品。
  2、注重员工素质的培养和教育，不断提高全体员工的法律意识，业务素质和质量管理水平，指导和监督员工严格按《药品经营质量管理规范》规范药品经营行为。
3、企业负责人应为质量管理活动提供人员、资金、设施设备、授权等必要条件。质量管理制度、岗位职责、操作规程等应由企业负责人签字批准，体现企业负责人有效履行职责。
4、积极配合药品监督管理部门对药品的监督检查工作。




质量管理员的岗位职责


质量管理人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。熟悉并遵守有关药品管理的法律、法规。督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及《规范》要求。企业质量管理人员包括质量负责人，质量负责人应具有1年以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力，在药店经营中对药品质量负直接责任。
1、负责组织制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行。
2、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。
3、负责对所采购药品合法性的审核。
4、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
5、负责药品质量查询及质量信息管理。
6、负责处理药品质量查询和质量事故，对客户反映的质量问题填写质量查询
7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
8、负责对不合格药品的确认及处理。负责假劣药品的报告
9、负责药品不良反应的报告
10、负责开展药品质量管理教育和培训
11、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
12、负责组织计量器具的校准及检定工作。
13、负责指导并监督药学服务工作。
14、负责其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责。



药品采购员的岗位职责

1、负责本单位药品的进货计划的制定，合理制定采购计划；
2、树立“质量第一”的观念，严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规，确保经营行为的合法性，保证购进药品质量； 
3、对企业依法经营，杜绝购进假劣药品承担直接责任；
4、坚持按需进货，择优采购的原则，把好购进药品质量关； 
5、认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性，确保依法经营； 
6、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业、经营品种管理档案；
7、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款； 
8、采购中涉及的首营企业、首营品种，应当填写相关申请表格，经质量管理人员审核。必要时应当组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料；
9、采购药品应当建立采购计划，包括药品通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息，为质量管理人员开 展质量控制提供依据；自觉接受质量管理人员的监督指导，不断提高法制意识和质量管理意识；
10及时收集分析企业所经营药品销售情况，为药品购进计划提供依据。



药品验收员的岗位职责
1、负责本店到货药品的验收工作
2、应当按照验收规定进行验收，验收药品应当做好验收记录， 在验收记录上签署姓名和验收日期。
3、验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。进口药品，查收有加盖供货单位原印章或质量管理专用章原印章的相关证明文件的复印件
4、验收不合格的，不得入库或者上架，并报告质量管理人员处理。


药品养护员的岗位职责

1、养护人员应当根据店内条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护。 检查并改善药品陈列条件、防护措施、卫生环境。对店内及阴凉区温湿度进行有效监测、调控。
2、养护人员应当对药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录。对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种进行重点养护。
3、养护人员应当定期汇总、分析养护信息。
4、药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。
5、对质量可疑的药品应当立即采取停售措施，同时报告质量管理部门确认。

药品处方审核员的岗位职责
处方审核员必须为执业药师。
1、负责药品处方内容的审核并签字；
2、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售； 
3、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师的胸卡，不得擅离职守； 
4、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药；

药品调配员的岗位职责
负责本店药品的调配工作。正确调配药品，销售处方药时，处方要经执业药师审核并签字后方可调配，认真执行三查七对制度，即查处方、对科别、对姓名、对年龄；查药品、对含量、对用法、对瓶管；查禁忌，对用量，杜绝差错事故。对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应拒绝调配，必要时，需经原处方医生更正或重新签字方可调配。

营业员的岗位职责
应当具有高中以上文化程度。
1、负责本店药品的销售工作。正确销售药品，对顾客正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项
2、销售处方药时，处方要经执业药师审核并签字后方可销售。
3、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购
4、处方药不应采用开架自选的方式销售。非处方药可不凭处方销售；
5、国家有专门管理的药品的销售均应严格按照相关要求来执行；
6、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品。
7、做好相关工作记录，记录字迹端正准确。
8、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

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非常感谢龙叔的无私奉献！正好要用到，帮助很大，谢谢！

楼主幸苦

谢谢了

呵呵，不错，我想要GSP的资料，各岗位培训的资料

零售药店执业药师对员工的培训

怎么没人回答

桃子夭夭 发表于 2015-7-26 14:36
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谢谢分享，

哇哦 谢谢分享 正好需要

不错不错，整理一下，可以用在自己店里。