门诊西药房发往注射室的针剂短少问题！

我们药房是核对好注射的药品就放到塑料篮让病人自己拿到注射室，一些较昂贵的针剂我们明明双人核对确认发了，注射室那边护士却说我们漏发，每次都是昂贵的药品不见，便宜的药物从来不见少，我们怀疑不是懂行的病人偷拿了，就是护士偷拿了或打碎了不想赔，就冤枉我们说没发，我们是空口无凭，搞得我们都想安摄像头来监控了。但是我们领导不予理会。

还有次一同事硬不补发，叫病人去补交短少的药品的钱，病人顿时火冒三丈，说凭什么又要交钱？在药房是大闹天宫！逼得后来只能免费补发药品给他！而且我们领导不给力，愿意做老好人不敢得罪那边所谓比我们地位高的护士，每次说我们发少药就息事宁人的把药给他们了。从这以后我们心寒了，也看开了，反正是公家的东西，领导都不在乎，我们为啥要强出头做这吃力不讨好的事？药少了我们也不掉块肉！  

但这又陷入药品缺货的恶性循环，因为是电子处方，电脑的账目和实物是完全相符的，这样就导致医生开了这些药，我们发不出药的问题！（详见：“门诊药品账目电脑管理系统的致命问题！”http://www.yaoq.net/forum.php?mo ... &extra=page%3D1）


大家所在药房发输液的药品是怎么个流程？有我们这那么糟糕的情况吗？有什么好办法避免呢？

1257502922 发表于 2015-6-15 19:19
要求护士当场核对。各科室领药护士在为药房窗口核对清单后才能带走药。

门诊护士才不鸟你，她们一直看不起药房的人，她们认为医生是上等人，护士是二等人，我们就是底层苦力！我们这住院病区护士领药才要求当场清点领走的药品。你要工作繁忙的门诊输液室护士当场核对清点，一来加大她们的工作量，二来就连我们主任也不敢提这个要求！你说让我们拿过去再和她们清点核对还差不多，她们护士眼睛长在头顶上，是绝对不会过来核对清点的。

但是我们的工作量也会增加很多，主要是病人太多，忙不过来。输液室都是爆满，连过道都是人，再说我们也不止发输液室的药，还有整个门诊医师的处方，口服药等。直接说吧，周边县城公立二甲医院里我们门诊生意是最好的！因为地理位置特殊，本院一家独大，没有能威胁到自己的竞争对手，隔壁县区和外省的外地人都跑来看病，生意真的是太好了！我心里都默默的希望有一家像样的私立医院来跟我们医院竞争，好减轻我们药房的负担，反正做的事再多，我们的绩效奖金也不会增多！因为现在药品零差价，卖药是赔本生意，倒是院长和中层领导们分红多福利好，对他们来说，病人越多越好，这是他们最乐意看到的。

这不是吹的，每天白天有上千张处方！连晚上都有几百张，病人晚上了还像赶圩一样来看病。我们白天有几个发药窗口都忙不过来，别的医院一个发药窗口门可罗雀。比如晚上一个人值夜班，不可能跑过去和护士核对啊，人都会疯掉，而且让一堆取药病人等久了会骂死你！

要求护士当场核对。各科室领药护士在为药房窗口核对清单后才能带走药。

感谢分享

如果经常出现这种已经双人核对却贵重药品不见的现象说明一定有问题，两个人都确认无误为什么要补发呢？你补发了不就告诉患者和护士是你没有发吗？领导都要息事宁人的话你又何必那么较真，如果要较真的话，可以每发一张处方将药袋内的药摊开拍照留证据，不用多久就会真相大白还你们一个公道

437030854 发表于 2015-6-16 21:29
如果经常出现这种已经双人核对却贵重药品不见的现象说明一定有问题，两个人都确认无误为什么要补发呢？你补 ...

门诊取药病人很多，都等着拿药，门诊医师开的药的种类也很复杂和零碎，正常配药发药都很忙了，还拍照？我们这民风彪悍，不小心就会被骂和投诉，如果是清闲窗口当然可以照你这个办法来。领导都不想跟输液室护士较真，我们还跟她们掐架那不是傻嘛？

输液单（另一张处方）上给完一种药标识下，与患者核对好数量。

护士都这样，我实习的医院还有偷药现象，就是住院部发药会用药梯上下，因为在一栋楼省时间就两个病区一上，经常会缺药，老师说是被有些缺药的病区护士偷拿了

jy0773 发表于 2015-6-16 22:53
门诊取药病人很多，都等着拿药，门诊医师开的药的种类也很复杂和零碎，正常配药发药都很忙了，还拍照？ ...

门诊拿到发票和处方，就把发药单打印出来，发完后每种药再核对一次打勾做标记，再由另外一个人核对双签字，之后把发药单放到装药品的袋子里一起给病人或者护士。她们再说少了药不惯着她们，让护士自己去处理，整风运动之后看谁还敢拿药不？我们发药窗口装了摄像头的，双保险！