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[员工培训] 药店店员如何树立专业口碑？

十字弓 发表于 2015-11-3 11:59:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

药师要牢记一点：顾客要买的是疗效，因此，一定不能忽略“问病”这个至关重要的步骤。
点名购买某药品
遇到这类顾客，首先应遵循“满足第一需求”的原则，将他点名欲购买的药品拿给他。之后，就应该询问症状或病情，以确保药物对症。（见下图）

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cdrxam 发表于 2015-11-3 12:25:46 | 显示全部楼层

药店店员如何树立专业口碑？

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zhouxuezhong 发表于 2015-11-3 13:10:59 | 显示全部楼层

法规精讲课

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楼主| 十字弓 发表于 2015-11-3 13:44:35 | 显示全部楼层

自己顶一下

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yuwangchuanmei 发表于 2015-11-3 16:36:12 | 显示全部楼层

支持下楼主辛苦了

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wsr 发表于 2015-11-3 20:59:23

| 显示全部楼层

谢谢楼主分享

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庄晓 发表于 2015-11-4 09:48:12 | 显示全部楼层

谢

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yushiping168 发表于 2015-11-4 18:22:31 | 显示全部楼层

非常感谢楼主分享！

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