治人须先服人，驭人须先驭心

伊索寓言中有一个北风和南风的故事相信大家都听说过，这也叫“南风法则”，我们一起来重温一下吧：


“南风法则”源于法国作家拉封丹的一则寓言故事：

有一次，北风和南风想比一比谁更有威力。比赛的方式是看谁能脱掉路上行人的大衣。

比赛开始时，北风急不可待地吹着寒风，刺骨刺骨。然而，令北风失望的是，路上的行人看到一阵寒风吹来，紧紧地裹着大衣抵御寒冷。北风刮得越冷，路上行人的衣服就越紧。北风见状，只好低头认输。


看到北风失败了，南风开始慢慢地吹暖风。一吹南风，空气就变暖了。，路上的行人慢慢放松紧绷的手。有些人甚至解开了扣子。天气再变暖一点时，路上的行人开始纷纷脱下大衣。就这样，南风取得了最后的胜利。idiancai.com

这个故事生动地说明了这样一个道理：温暖优于严寒，人情胜过酷典。与人沟通和交流也是一样。如果你想制人驾驭别人，你必须先征服对方的心。那么如何征服对方的心呢？困难的方法？强硬手段？恶意威胁？显然这都不是最好的方法。一位哲学家曾经说过：“世界上最难征服的是人的心，世界上最容易打动的也是人心。”“人心很难征服。因为他服软不服硬。它有感觉和想法，它知道是非。这也是人们最容易被触动的原因。因此，在处理人际关系时，我们需要用一颗真诚的心，带着爱心的微笑和善意面对每个人。只要我们做到这一点，我们就可以真正进入对方的内心，从内心感动对方，从而可以轻松地在无形中控制对方。


27岁的张海燕在进入公司一年半后就被任命为部门经理，这让许多同事大吃一惊。然而，令人惊讶的是，同事们仍然认为张海燕作为部门经理是一件理所当然的事情，只是很多人并没想到会这么快罢了。


不要看张海燕在很年轻，进入公司不长，但她与公司中的每个人的关系都有很好，她在公司里特别有权威。这与张海燕处理人际关系的方式有很大关系。她整天乐可呵的，见到谁都会报以热情的微笑；谁向她求助，只要是她能做到的她都不会拒绝…可以说，在整个公司，能做到这些的只有张海燕一个人。因此，张海燕一来到公司，就得到了大家的喜爱，尤其是得到了公司高层的刮目相看。

事实上，在张海燕到来之前，整个公司的气体和氢气都很糟糕，人员勾心斗角的事情常常发生。张海燕的到来神奇地使公司变成的有人情味了。单说张海燕快乐微笑就大大缓解了公司的紧张氛围。

也许正是因为这些原因，公司的高管们看到了张海燕这种罕见的亲和力，并有意将她提升为管理人员。经过一段时间的检查，公司的高级经理终于决定任命其为部门经理。
大家对于张海燕的晋升也心服口服。

我们怎样才能制人驭人？有时候我们不需要强硬手段。故事中的张海燕用自己的“微笑”温暖了整个公司的心，俘获了整个公司的心，无形中驱动着整个公司的心。张海燕的经验值得我们深思。“治人先服人，驭人先驭心”的道理在张海燕的实践中得到了很好的印证。


可以看出，我们只能驾驭了别人的心，才能从某种程度上驾驭别人的行为。当然，“驭心”不是一件简单的事情。首先，“心”需要我们有一颗善良的仁爱之“心”，它需要我们从一点一滴的的小事做起：smpeizi.com

第一，温暖驾驭別人，自己先要做一个有人情味的人。不管什么时候，有人情味的人最受欢迎，因为有人情味的人最容易从心理打动周围的人。最可能获得他人的心理认可，最可能与他人建立良好的关系。所以在真正的人际交往过程中，我们应该努力成为一个充满爱心和真诚的人。

第二，经常帮助别人，做好情感投资，更容易驾驭人心。如果你想“驾驭人心”，适当地做一些情感投资是必要的。那么如何进行情感投资呢？在日常生活中，做一个乐于助人的人，在别人遇到困难时不失时机地伸出援手，是最有效的投资方式。我们可以用双手交换别人的感激之情。不要错过这些投资。我们帮助过的每一个人都会发自内心地欣赏我们，并成为我们坚实网络的重要一员。


第三，用细节感动人，真诚地感染人。与人打交道，与人沟通，细节要做到真诚，细节的真诚来自内心的真诚。其实，细节上打动人，才真的可以感动人，才能捕捉人的心理。在具体实施过程中，我们要从细节入手，以平淡的方式达到人际关系的目的。例如，记住别人的姓名就是人际交往中细节制胜的一个妙招，戴尔卡耐基曾经说过：“一种既简单又最重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。“善于记住别人的名字是一种礼貌，在人际交往中经常有意想不到的作用。


此外，在与人沟通的过程中，记住沟通对象的生日也是不错的交际招数。记住他们的生日，在他们生日的时候，送他们一张生日贺卡，送一束鲜花，或者给他一个小小的生日礼物，效果一定很好。这种在别人情感上引起的感动，是金钱所无法比拟的财富。

好了，今天的文章就分享到这里了，谢谢小伙伴们的阅读和支持