|
今天下午我继续在万方泽世大药房辛寨店独自值班。 这时进来一个女顾客，带着自己的小二胎和妈，向我主诉自己的嗓子疼，问我拿取什么药比较好？我问道，你想要好一点的还是一般的？她回到，好一点的吧。我指着货架上的二丁颗粒介绍到，这个算是好一点的。她说，这个我喝过了，不管用，还有没有其他的？我想好的快点。我继续介绍，这个清开灵滴丸含服的，效果也比较好。然后我又问道，你还有哪里不舒服？她说，没有了，就是嗓子疼。 我拿出手机打开手电筒，说道，你张开嘴让我看一下嗓子。然后她按照我的指示做了。经过检查，我说道，你的嗓子没啥大问题啊，你还有其他症状吗？然后略一沉思，说道，便秘吗？她回到，有一点。我说，是吧，你可以拿这个。然后拿过黄连上清丸（太极的）给她看。她问道，就这一个药，用不用含片？我回到，你可以拿这个金果含片缓解一下症状，另外再加上西药的阿莫西林。 就在取阿莫西林的路上，我说道，你这是让孩子缠的，累的嗓子老是好不了。她一脸肯定的说，你确实说道点子上了，以前嗓子从来没这样过。说着我们来到了结账的柜台前，我说，养个孩子不容易，现在得照顾他，孩子长大了还得买房买车娶媳妇。顾客也是一脸的无奈，就在出门的时候，我又说道，孩子是祖国的未来，没有人有什么都会不行，得到了她们娘俩的无言的肯定。 关于这些销售流程的情景剧，我提炼出以下几点，予以概括总结：
茂儒药师工作室，张茂儒
2019年11月27日星期三
| 
狗仔卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
