诊所复工面临的几大难题，关乎生存，你不得不重视！

一场突如其来疫情，不知道打乱了多少诊所工作节奏。在疫情严重的时候，很多地方基层医疗机构如诊所、卫生室都处于停诊状态。


虽然现在疫情已经得到了较好的控制，各地区诊所也陆续陆续续开始复诊，但复工之后诊所经营情况并不理想。因为疫情的关系，让很多诊所陷入了前所未有的困境。






据调查，此次疫情对诊所的影响非常大，就算复工也不会像以往一样简单的开门营业，还会面临不少疫情带来的后遗症。面对疫情之后的几大难题，如今大部分的诊所都濒临关门转让的边缘，却找不到应对方法，怎么办呢？赶紧看看这里吧！


一、患者减少、门诊量下滑
这是诊所复工后存在的最明显的问题，有的诊所开了一整天的门，一个患者都没有，问诊病人减少，门诊量下滑也是自然而然的事情了。导致这种情况出现的原因是多方面的：


1. 由于诊所平时主要接诊的就是咳嗽感冒、发烧的病人，但因为疫情的原因有咳嗽、发热、呼吸道感染症状的病人暂时还是不能接诊。


2. 疫情期间，为了防止交叉感染，如果只是一些日常感冒或者常见疾病，不太紧急危重的情况，很多患者会优先选择线上问诊平台和购药平台解决问题；


3. 有些平时做得比较好的诊所，疫情之前可能会有朋友介绍的来自各地的患者，但疫情之后为避免不必要的麻烦，这部分患者可能直接选择就近问诊了，这就又导致一部分患者的流失。


Q:
如何应对？

A:
积极开展线上服务，做好诊后跟踪服务。但随着患者信息量的增加，想要做好诊后跟踪服务也没那么简单。这时借助信息化管理手段帮助我们提升诊后服务管理水平是很好的选择。









二、现金流难以支撑、经济困难
这一点对很多实体门店来说都是一场考验。在疫情影响下，各诊所停诊这么久，主要的经济来源没有了，但是支出却一样也不少。比如房租、水电费、医护人员工资、采购药品、防疫用品等等都需要花钱，这些花销使得大部分诊所不得不陷入一场经济危机。


一些原本生意就不太好的中小诊所难以维持，只能挂出了转让的牌子。而有些之前经营的还不错的诊所，有一定的资金储备，或许还能支撑一段时间，但考虑到长远，也不得不未雨绸缪。


Q:
如何应对？

A:
疫情过后，诊所在自身费用和推广力量有限的前提下，可设法通过借助外力进行推广。比如做宣传活动时，可以借助医药公司的终端宣传，在诊所附近开展宣传活动。扩大口碑，让更多的患者选择到诊所就医，增加收入来源。









三、药品断货、找不到货源
春节之前，大家都没想到会经历这样的疫情，所以大部分诊所年前都没有储备药品。疫情过后，对药品的需求量增大，特别是像口罩、酒精等这一类的防护用品，就会出现断货的情况。


因为疫情的关系，很多医药企业也受到不小的冲击，诊所采购药品找不到合适的货源，传统的线下销售业务人员购药、送货模式复杂，层级多、及时性不足等问题突显，这些都给复工后的诊所增加了经营难度。


Q:
如何应对？

A:
通过网上药品交易平台采购药品，对疫情之后的高需求品都要做好战略性储备，满足顾客需求。例如口罩、酒精、体温计、板蓝根等等，这些商品在聚创医药网上都可以买到。


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作为诊所老板的你，这些问题你遇到了吗？
关乎生存问题，一定要重视咯！