男营业员碰到女性顾客关于妇科用药，怎么破解尴尬

如题，这个问题一直困扰，妇科，别说炎症类了，就是个气血虚，月经不调的，女同志也是支支吾吾，面红耳赤的，现在疫情期间，带着口罩，还好点，以前素面朝天面对面的时候，真困哪啊。有没有同行碰到这样的困惑，有没有啥好的对应之策？