【商业工作交流】药品外包装箱上批号与合格证批号不一致应该怎么做？

今天收到一批药品，发现其中4件药品外包装箱上批号与合格证批号不一致，应该怎么做？ 验为不合格报质管部，还是当场拒收直接退回?

先填写拒收报告单，各部门审核后退货！

放待验区，交采购与供方协商。采购与供方协商好后，是换货还是拒收，都不会得罪人，也保证了质量管理的严谨性。

这可能是厂家印刷打批的问题或是放错了合格证。
如果公司的拆零销售量大，货物畅销，厂家的质量保证能力可靠，且这4件内药品的批号是供货单据上载明的，有对应的检验报告书等完备手续，可采取收货入库进行拆零销售的方式。
如若不然，就通知对应负责采购，填写拒收报告单拒收退回供应商。

同意楼上的，这样做比较人性化，也比较灵活。

恩恩，先内部沟通，再让相关人士对外沟通，这样比较缓和。不过切记要使用书面沟通。