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[员工管理] 20090421中

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黑人清清 发表于 2009-4-21 13:13:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚吃饱饭坐在收银台发呆的时候,走进来一位老杂婆,也是经常在这里买药的,她手中拿的是一瓶桂利嗪片,我拿了一瓶一模一样的给她,输入电脑显示2元,她说有点贵,我问她买多少,她说1.5元,查了一下进货价是1.58元,于是我按照1.5元给她了.唉.....销心脑血管药就是这样子的了,亏几分几毛已经算不错的了,买了单聊几句.她投诉说我们那个男的(小舅)服务态度不好,上次来买药的时候,不便宜就好了,还对她大吼大叫的说不卖不卖,呵呵,小舅就是那样子的,有点偏激,伴君如伴虎,有时候我也被他气得吐血的,不过习惯了就不会了,阿婆讲得一肚子气,哈哈哈哈,可能我给人感觉就不严肃吧,打工受气也是正常,能就能,不能就不能,没必要对顾客大叫的.服务态度比价格优惠占重要一点点.
mgchao 发表于 2010-7-24 09:34:55 | 显示全部楼层
遇到这种情况确实很无奈,赔经济赚政治吧。没办法
我爱饭米粒520 发表于 2010-9-13 17:08:17 | 显示全部楼层
现在这是什么世道?就是赔本赚吆喝啊,不过有的顾客报的价格,真的让人很火大啊!
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