新医改提出的“建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系”等政策,提升了药店跑马圈地的主攻方向由一线大中城市向二级城市转移的热情。然而,随着国家基本药物“招标”的推进,“零差率”政策的逐步推行,农村药店又面临着生存空间缩小的困境。
近日,《药店经营周报》记者发现,在广西的二三级城市,有一家连锁企业利用上游厂家的产品渠道和自身的物流资源,以零售连锁门店带动产品销售和品牌推广,用药品批发带动第三终端的配送业务,进而把门店开到农村乡镇。这就是定位在第三终端和农村市场的广西方略药业连锁(下简称为“方略”),在短短一年时间,其已在广西农村市场发展了61家直营店,并要在2011年发展至100家。本报记者走进了这家异军突起的“转角药店”。
农村包围城市
作为有3家制药公司、500多个产品的药业集团,为何进军药品零售业?对此,方略药业集团营销总监杨进成直言,这是公司实施差异化经营的一项决策。“进军零售领域,让我们更了解药店的运作流程、盈利模式,有利于集团的OTC产品与全国药店的合作;同时,方略门店数的增加,有利于打造区域性专业品牌的发展及产品的直接销售。”为此,2010年,其投入2000多万元发展零售药店。
据悉,鉴于集团总部所在地——广西南宁的零售连锁市场竞争激烈,作为新兵,方略走的是“农村包围城市”的路子,更希望从农村市场获利。在崇左、大兴等地,记者发现,方略已遍布广西二三级城市的商圈,且常把商业街的转角处作为选址点。据介绍,这也是出自差异化战略的决策。负责连锁公司的总经理莫国飞告诉记者,方略的零售业起步较晚,须在短时间内打响知名度,而转角处最利于吸引人气,有助于“新秀”能在越来越多的乡镇市场开花结果。
董事长亲抓培训
目前,方略走的仍是传统经营的路子,90%是药品,10%则是保健品和家居健康品。在药店里张贴的岗位监督员一栏里,记者发现第一个监督员贴的是方略药业集团董事长的名字和照片。据介绍,连锁药店的店员培训是董事长亲抓,足可见集团对零售板块的重视。
“全国目前已有近40万家药店,如果便利性和专业性问题得不到解决,那么药店发展的出路也得不到解决。”杨进成表示,便利性可以从更多的布点,以及增加如保健品、家庭护理品等品类解决;而专业性则需要从店员培训上达成,在农村药店的药品价格也趋向透明的情况下,药店未来只能用专业赢得顾客的信任。 |