本帖最后由 淡月清云 于 2012-5-31 07:20 编辑
你周边有两家药店虽说是个体的但是规模大.药品全,有可能价格还要比你的低,而你的店店小,地理位置不太好,在加上你的品种又不全.虽然说你会看病,但是如果药价高的话长远下来也不利于发展,而且现在药店营业员大多数都是医药专业毕业,所以小病也难不道他们的,我觉得你应该抽时间去调查一下周边的药品价格,并把品种特别是常用品种一定要补全,同时在做一定量的倒挂品种,倒挂品种一定要选择那些常用的知名的大厂的品种比如达克宁,复方丹参滴丸等等,在平时的工作中做个缺货登记,把顾客要的而又买不到的品种记录下来,并在承诺的时间内给顾客把所要的品种补回来,这样做的好处是能为了你羸得好的口碑,同时你可以得到一条客源,因为你是新开店,所以要在短时间内有多大的效益我觉得有点难度,你平时在销售的时间可以适当的做些小活动,比如买多少金额送什么样的礼品,多买多送.同时在服务态度上一定要严格的要求自己,顾客在错都是对的.要拿真心对待他们,这样长时间下来.我想你的价格即使贵一点,顾客也不会太在意了,因为顾客现在在很大程度上买的是服务态度,你只要记住你的衣食父母是顾客就肯定没错的,如果你要会输液的话也可以在店里增加这一项目的!
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