药店营销策划，药店经营的一根主弦

    策划能力已成为药店经营者新时期一个重要的素质，是打造药店经营核心竞争力的重要基础。而策划文案作为一种工具和载体，对药店的迅速成长起到了不可替代的作用。
　　医改新政不断推出，基本药物目录对药店生存状态的影响逐渐加深，中小药店的经营更需人性化和细致化，而大型连锁药店的发展更需要一种“思想”的引领。我们探究经营火爆的药店，发现他们在“客流、客单、客服”三大基本要素中，始终贯穿着各类促销活动，在拉升人气、带动客流、提高客单价、提高毛利率、加强顾客服务方面不断创新，而这其中，策划能力成为药店经营者新时期一个重要的素质，是打造药店经营核心竞争力的重要基础；同时，策划文案作为一种工具和载体，对药店的迅速成长起到了不可替代的作用！
连锁药店勃发的背后　　
　　在中国连锁药店的10年成长历程中，许多区域领军者已经走过了跑马圈地的拓荒时期，进入相对势均力敌的群雄割据状态。浏览中国连锁药店百强榜，一些具有快速成长力的私营企业夺人眼目，受到行业内外关注。除了改革开放对民营经济在体制上的松绑，他们的快速发展还靠什么？更多的人愿意将原因归结为这些连锁药店老板的创新，而笔者认为，创新背后的内在驱动力是策划，创新的实质是策划，所以策划才是区域诸侯成功的法宝。
　　尽管这些区域领军者还不习惯认同“策划”这一说法，但在实际经营中，他们是娴熟运用策划手段的高手。无论是开业促销、节假日波段促销的策划，还是公关策划、公益策划，以及会员活动策划，甚至品类规划（盈利策划）、店员激励（首推策划）都是策划思想在管理中的体现。可以说，策划无所不在，运用得好，药店就会脱颖而出。许多连锁的拓展历程，其实也正是中国连锁药店厚积薄发的成长缩影。
管理时代还是策划时代　　
　　新医改政策的出台，给连锁药店楔入了一个新的竞争者——社区医疗，敦促药店在大健康的旗帜下向多元化方向转型，并在客观上加速了医药零售连锁行业的整合进程，行业集中度的加大已成趋势。
　　在中国药店新的十年发展征程中，什么样的企业能够胜出，成为覆盖全国跨区经营的十大领军者呢？笔者认为，它的核心模式应为“策划思想＋人才团队＋资本平台＋科学管理”。
　　所以，在连锁药店大规模的兵团作战中，策划在宏观上演化为策略，在微观上体现为模式复制；管理在硬件上外化为制度，在软件上体现为ERP。
　　毫无疑问，目前中国连锁药店的发展进入了策划和管理并重的时代。在资本平台、人才优势、管理水平较为相近的时候，谁重视了策划，谁就会抢先胜出。
　　
药店经营策划的核心靶向
　　
　　那么，规模化发展的连锁药店，策划要围绕那些经营核心事项呢？
　　关于核心事项笔者看重称之为“客三角”的“客流、客单、客服”三项（见下图）。这里客流是核心，如果没有客流，其他都妄谈，而客单中的客单品类和客单价是提高药店毛利率的重要因素，客服则是品牌提高的重点项目。这样，连锁药店的策划主要围绕“客三角”来展开——
　　开业活动策划、节假日活动策划→吸引客流；
　　品类策划、首推激励策划→提高客单价值；
　　会员活动策划、增值服务策划→提高顾客满意度。
　　　　
经营策划的载体和组织体系
　　
　　连锁总部的策划思想，最终要形成策划文案，以便用来在各地门店复制和推广。作为药店经营思路和策划思想的可执行工具，策划文案在接下来的环节发挥着重要作用，其主要类型有广告宣传文案、店头布置文案、活动方案、网站策划文案等。
　　规模大的连锁公司可设置一个副总经理专司策划体系的管理工作，负责总部→省级→市级→连锁门店的策划机构管理。
　　总部：形成全国性的阶段性的、可在各地连锁门店复制的大型策划方案；省级：形成全省的具有当地特点和民族特色的策划方案；地市：形成当地范围内更有灵活性的策划方案。
　　总之，策划在新背景下连锁药店的竞争中起到别具一格的作用。药店的经营者一旦抓住了策划这根弦儿，无疑在行业的发展中抢占了先机，其行业地位的提高将是水到渠成的事

很有心思蛮好有见地。
好像之前也看过类似的文章

路过，这是从别地方转过来的帖子吧？

这方面的专业人才还是很多的

晕，很空洞的东西

君子菜 发表于 2012-8-15 11:08
晕，很空洞的东西

有具体内容的策划 都是真金白银的值钱  谁会传上来？

泛泛而谈，没有实际意义，营销这个真的策略都是收费的