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楼主: 小七

[节日促销] 【常见问题】药品拆了还能退吗 ?

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 楼主| 小七 发表于 2013-3-13 13:38:48 | 显示全部楼层
不知名的鱼 发表于 2013-3-13 13:34
有些病人觉得药贵了才退货,有些病人是故意的就想退货,当然这还是少数的,我觉得收到要退的 药品时要看看是 ...

提到这一点  必须注意贵重药品批号,很容易调包的!!
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lm_ml 发表于 2013-3-13 13:39:40 | 显示全部楼层
退药固然可以,但是要提防一些故意找茬的人
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不知名的鱼 发表于 2013-3-13 13:39:49 | 显示全部楼层
小七 发表于 2013-3-13 13:38
提到这一点  必须注意贵重药品批号,很容易调包的!!

是啊,有的病人就是故意的,就想退货拿钱,这点真的要注意,生产批号还有生产日期,还有买药的发票都应该看看的!
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zywl1988 发表于 2013-3-13 13:42:03 | 显示全部楼层
个人认为拆封的不能退了的,不过看大家说的也在理。
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 楼主| 小七 发表于 2013-3-13 13:58:03 | 显示全部楼层
zywl1988 发表于 2013-3-13 13:42
个人认为拆封的不能退了的,不过看大家说的也在理。

那人家吃了副作用很大呢?不息事宁人还等人家告你 啊?
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一下一上 发表于 2013-8-25 09:19:21 | 显示全部楼层
学习一下,呵呵
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zhenghongbing 发表于 2013-8-25 09:27:11 | 显示全部楼层
没有质量问题是不能退的
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fastghost 发表于 2013-8-25 13:34:26 | 显示全部楼层
A+B+C  没办法 吃软怕硬
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lsh 发表于 2013-8-26 13:31:00 | 显示全部楼层
不给退  矛盾大了时  店长出来再给退
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PlaceboSkittles 发表于 2013-8-26 13:34:44 | 显示全部楼层
原来要点会有这么多麻烦的情况
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veiyu 发表于 2013-10-24 09:23:58 | 显示全部楼层
刚遭遇一个退货,这块是个头疼的事。
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若隐若现 发表于 2013-11-3 17:44:46 | 显示全部楼层
现在生意越来越难做,今天就碰到一个退货的。
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wentworth0532 发表于 2013-11-25 00:24:35 | 显示全部楼层
我们也碰到过这种问题 期待答案
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y英姑y 发表于 2013-11-25 11:16:22 | 显示全部楼层
如果是药品质量问题和不良反应,就该无条件退回;否则其他原因就好言相劝,可以借鉴下D的办法,息事宁人。总之就是具体问题具体分析对待,尽量不起冲突惹麻烦。
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gsyxtsy 发表于 2013-11-26 13:13:05 | 显示全部楼层
药品是特殊商品,原则上出了柜没有特殊原因(比如药品质量问题和不良反应),是绝对不能退的。
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┏﹎/灬葉 发表于 2013-11-26 20:47:27 | 显示全部楼层
我选择B,跟顾客解释清楚
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