药圈四周年——我1年药店生涯

      
       大学刚毕业那会，找不到工作，随便弄了份干干，尽管干得不到一年，但是期间我干过销售营业员，会员主管。就我以前做做会员主管给大家分享一下，我的一些经验。
       目前，大多数大点的药店都实行会员管理制度，发行大量会员卡，管理的形势不一而同。我记得我以前管理的只要内容是，会员基本资料管理、会员折扣优惠管理、会员积分返利管理、会员消费管理等。通过这些管理，药店抓住了一批顾客。个人认为只要将会员管理运用得当，就会得到顾客的忠诚度，赢得更多顾客的惠顾，是药店获得更多的利润。主要从以下几个方面体现。
       1、尽量保证会员资料的完整准确。完整准确的资料是会员管理的基础。
       2、会员卡具有足够的吸引力。有些会员卡的折扣和积分力度太小，顾客一年消费才等到一个价值几元的礼物，对顾客吸引力不够，这样的会员管理完全是个摆设。会员管理只有是持有会员卡的顾客得到真正的优惠，并且要比普通消费者得到更多的实利。
       3、适当的调整会员的级别。我们要对会员管理做到精细，适时地调整老会员的级别。
       4、个性化会员管理。
       根据会员消费记录通过统计分析，得出会员消费的频率、消费倾向、消费习惯等等，在核实的实际想会员发出气喜欢的促销消息，提高购物兴趣。在会员生日、节假日、纪念日等实际，给会员特殊的折扣、多倍积分或赠送一份特别的礼物，以提高会员的忠诚度等。
       总之，药店间的竞争，归根结底是对顾客资源的争夺，会员管理在这场争夺中的作用是不容小视的。
       做了总共一年之后，就跳了，感觉太没挑战了，去药厂混了，混到现在还在药厂混，不过最近一段时间在考虑改行问题。主要因为每天上班不是看小说就是看小说太无聊，受不了。
      俗话说做一行爱一行，可能是我这颗不安定的心吧，不能老呆在一个地方，不知道何时才能稳定下来。。。
      胡乱写点东西，大家见笑了。
         

药店和药厂感觉都是一样的 但凡工作时间长了 都感觉枯燥

没在药店工作过，好像到各个行业试试，可是时间越久，就越是没有勇气去接触未接触过的事情

是那样的了

话说评论亮了   118姐是什么意思？看来楼主在药圈里人气很旺啊！

Klex2013 发表于 2013-3-16 19:24
有你作证就对了，我确实看过耳闻说的

shide，作证

初来咋到 谢谢楼主分享着~

ilwfj118 发表于 2013-3-16 18:24
无语了，去泰国了

有你作证就对了，我确实看过耳闻说的

感谢你把药店的工作经验告诉大家

药店—注定是很多药学人的起点啊
颇有感触
http://www.yaoq.net/thread-828323-1-1.html《药学路漫漫》

118的经验很有参考价值

感谢分享！

谢谢楼主分享自己经验，学习了

Klex2013 发表于 2013-3-16 14:42
118姐姐的经验很有参考价值

118 姐？

O(∩_∩)O哈哈哈~

118  就是给力！

耳闻目睹 发表于 2013-3-16 15:15
118 姐？

O(∩_∩)O哈哈哈~

哈哈，我记得可是你说的，117和118是姐妹

Klex2013 发表于 2013-3-16 15:23
哈哈，我记得可是你说的，117和118是姐妹

O(∩_∩)O哈哈哈~  你一定记混了吧

耳闻目睹 发表于 2013-3-16 15:24
O(∩_∩)O哈哈哈~  你一定记混了吧

哈哈，没必要争了

风雷动 发表于 2013-3-16 14:40
感谢你把药店的工作经验告诉大家

对生活来说，每个人都有责任承担一些。每个人都应该做些什么。我想我们该做的事就是改变自己。

很不错啊，经验值得大家借鉴

感谢分享

耳闻目睹 发表于 2013-3-16 15:15
118 姐？

O(∩_∩)O哈哈哈~

这是你造的谣言呀

耳闻目睹 发表于 2013-3-16 15:24
O(∩_∩)O哈哈哈~  你一定记混了吧

被你弄的郁闷死了  第2次看见了

Klex2013 发表于 2013-3-16 15:23
哈哈，我记得可是你说的，117和118是姐妹

无语了，去泰国了

在药厂干什么工作，可以有时间看小说

浩瀚星空 发表于 2013-3-16 18:33
在药厂干什么工作，可以有时间看小说

质量负责人

支持楼主！早点安定下来O(∩_∩)O哈哈~