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| 数量及服务俱增 CVS财务总监Dave Denton表示,CVS之所以要增加店内诊所的数量,一方面是因为婴儿潮一代的人已经达到享受联邦医疗保险(Medicare)的年龄;另一方面,随着美国上个月通过了《患者保护和大众医疗法》,有3200万的美国人将会加入医疗保险行列;此外,还与美国仍然缺乏足够的初级医疗保健医生有关,“初级保健医生的紧缺,进一步加剧了已经受到制约的美国医疗保健系统,而我们的Minute Clinics(一分钟诊所)在这方面可起到补充作用。因此,我们将把店内诊所的数量增加1倍,甚至更多”。 据悉,CVS在美国25个州经营着约500家Minute Clinics,这使它成为美国最大的医疗保健业务供应商。有业内专家分析,店内诊所并不赚钱,为此,它们正在试图调整所提供的服务,以便让自己一年四季都忙起来,而不仅仅局限于流感季节。客流量的增加有望改善店内诊所的经营业绩。约2年前,经营Minute Clinics使CVS每股亏损5美分。如今,这一亏损额已经在缩小。 Denton表示,店内诊所的重点一直是急性护理,如治疗耳痛等疾病,对脓毒性咽喉炎进行测试等。最近,Minute Clinics增加了面向糖尿病人、高血压病人和哮喘病人的服务,专门针对慢性病患者。而对于这些额外服务的性质,Denton拒绝透露详情。 连锁均瞄准诊所“蛋糕” 事实上,美国的连锁药店都在扩大其医疗诊所,以弥补医疗保健的不足。沃尔格林曾表示将增加店内诊所的数量,而对于扩张规模等详情,也同样拒绝透露。据悉,目前,沃尔格林经营着359家店内诊所。 全球最大的零售商沃尔玛公司也在提供店内医疗诊所服务,相关负责人表示,扩张店内诊所网络是沃尔玛的一个工作重点。 Denton表示,近年来,从医学院毕业的初级保健医生的数量正在减少,这将导致医生短缺,然而,美国的病患者却在增加。CVS计划充分利用好这一发展的机会。 “今后5年,CVS将增加诊所的数量和服务。事实上,美国的连锁药店都在扩大其医疗诊所,以弥补医疗保健的不足。” |