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连锁药房拼命地开,分割蛋糕。单体药房的危机也到来了。其实现在说危机来了,也许很多单体很不未然,关键是他们还在赚钱着,并且赚的不比去年少,离关门还早的很,或者是认为不可能关门。更重要是当地GSP执行力度差,执行的标准不一样,没有给单体药房过多的压力。比如最简单的计算机系统,国家是强制要求的,但到了县以下的区域,有几个药房真正做到全程电脑管理?有些甚至买了软件根本就没用。以后国家要执行电子监管系统,这些药房怎么办?很可怕的。中国特色的结果是:涛声依旧。
对于连锁药房其实也是弱势群体,就给现在银行说自己是弱势群体一样,有苦说不出。在商言商,连锁投资一个县级药房起步40万—60万,每年的支出15万起;单体药房起步可能才10万不到,每年的支出5万下。结果,赚的一样多。谁都不垄断,谁都不关门。试想,他们多出投资钱,我们投资没?没投资购买(计算机系统包括软件,打印机,扫描枪等和是否使用;阴凉,冷藏存储设备和是否使用;货架和区域的划分,陈列是否做到分开;重要岗位的人员是否配备和他们的支出等等)合不合理?投资了的不赚钱,不投资的不关门,找谁说理?!
说了这些都是提醒单体药房要正确的理解和支持规范发展药房的趋势。那这么多的软硬件的投资和增加的支出,让我们要把药房开的更好,更规范来面对这些困难。从现在开始吧,逐步规范自己,不再让连锁看不上,想欺负就欺负了。
具体怎么做?对照连锁优点,有几条建议,不妨先做做:
1、价格 任何生意,价格战是竞争的利刃。谁都要面对,就算是再铁杆的顾客,遇到价格优惠的商品,也会舍去你的。所以,同样的药品价格一定要降下去,降到合理。
2、特色 药房一定要有自己的特色,比如中药方面,全,真,质量好;心脑血管方面全,老年人所需的全部有,不用再到别处买;普通感冒,儿科药物等跟随当地社区和卫生院走;卖出去的药品总价格基本符合当地的消费水平。
3、专业服务 这一条对单体药房至关重要,决定着药房的发展和存亡。药品卖出去一定要治病。利用在当地熟人熟事的关系,服务每一位来店的客户,真心对待。对于特别困难的,可以采取优惠或赊账等方式来对待。
4、参考学习会员卡,会员日的建立和推广,为以后工作做好基础。比如,想让同厂家的药品更上量或便宜销售,利用会员日和会员当借口来做,让厂家,同行都没有怨言。不然没有好的借口,厂家会断货的,呵呵。
5、利用自身转型快,跟进快,购货灵活。尝试着做些冷品,专属药品的固定客户销售。别放弃冷药的销售。做好季节性强的药品存储和低价销售。季节性强的药品,不论对连锁还是单体,都是不能退货的。
6、生意好了多赚着的钱,要适当投资,弥补自己的不足,逐步规范。提高自己在当地的整体形象,利用当地的关系,看能不能有更多的优惠政策或业务呢?这一点更要好好的琢磨琢磨。
我也是一名单体药房的打工者,是给老板一点建议,也是给单体药房的现状不满意,给老板们一点建议,希望药房都能规范起来,共同服务于广大患者。
大江有水,小河溢。老板有钱了,我打工的也有小钱花。
抛砖引玉希望同仁们能有建议跟上,共同学习。
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