门诊药房工作体会

门诊药房工作体会
http://www.100md.com 2011年3月1日 《中国健康月刊·A版》2011年第3期



     [关键词] 门诊药房； 工作制度； 药品管理； 药学服务2q, http://www.100md.com

    [中图分类号] R197.32[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-03-255-012q, http://www.100md.com

    门诊药房是医院药学工作的一个重要部门，也是医院服务的窗口。带有专业性、经营性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务，负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任。随着医疗体制改革的进一步深入，医疗保险事业的不断发展和完善，全民医保已是大势所趋。这样就提供了患者到市级医院看病就诊的积极性，以使我们医院的门诊量大量增加，传统的单一的门诊药房的供应模式已不能适应新的形势。这就要求我们药师认真思考，开拓创新，充分发挥门诊药房的职能特点，开展以病人为中心，为病人提供更好更全的药学服务，现就我们怎样做好门诊药房工作谈几点体会。2q, http://www.100md.com

    1 严格遵守科学规范的工作制度2q, http://www.100md.com

    1.1 我国的《药品管理法》第二十七条规定：医疗机构药剂人员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医生更正或者重新签字方可调配。《处方管理办法》第三十七条规定：药师调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别，姓名，年龄；查药品，对药名，剂型，规格，数量；查配伍禁忌，对药品性状，用法，用量；查用药合理性，对临床诊断。根据以上法律法规的规定，我们药剂人员必须严格执行操作规程和医嘱，认真执行处方管理制度，“四查十对”制度，确保发出的药品准确无误。2q, http://www.100md.com

    1.2 为避免安全隐患，更好的为患者服务，我们将收处方到发药的整人过程分为两方面来完成，一名药师负责接待患者并收处方，审处方，然后交由另一名药师负责配药，将配好的药和处方交回给前一名药师核对，核对无误后再将药品发给患者并交待详细的服药说明及注忌事项。前后两名药师各施其责，相互配合，同一处方由两名药师审核把关，工作质量得以保证。工作效率有很大提高，差错率也随之下降。2q, http://www.100md.com

    2 加强药品管理2q, http://www.100md.com

    2.1 药品质量是一切诊疗活动的基础，我国执行的《药品管理法》中对每种药品都有有效期的规定，我们不但要根据各药品的储存条件妥善保管，而且还要定期(每月一次)对每种药品查看有效期，将即将过期的药品记录下来，登记在册，提前三个月将近期药品退回库房。


    2.2 普通药品按片剂、注射剂、内服、外用制剂或按抗生素类、胃肠道类、心血管类、激素类等分类，一架一层一定位，摆放整齐，规范易找。对需要低温保存的药品放入冰箱，以免药效降低或消失。wdc, 百拇医药

    2.3 特殊药品如麻醉药品，精神药品等必须严格按照国家有关法律法规来管理使用，麻醉药品实行“五专”管理，精神药品实行“三专”管理，我们建立有严格的逐日消耗登记制度，交接班制度，麻醉药品注射剂空安瓿回收制度，防止麻醉药品外流，对社会造成危害。wdc, 百拇医药

    3 开展用药咨询，做好药学服务wdc, 百拇医药

    用药咨询是医生看病治病的补充，可使病人掌握科学的服药方法，获得有用的知识，增强对药物治疗的依从性，有益疾病的治愈。wdc, 百拇医药

    在工作中我们经常遇到这样一些患者，他们来自农村，没有多少文化，甚至不识字，他们看不懂说明书，这就需要我们药学人员耐心的向他们讲解药品的用法、用量以及这些药品对他们疾病的好处，以增强他们对医院的信任，有利于身体的康复。wdc, 百拇医药

    我们药师要结合实际工作，通过自修或在职学习，提高业务水平，树立良好的职业道德观，用丰富的理论知识和实践经验为患者提供用药指导，保证患者安全、有效的使用药品。

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医院药房只有不良反应和管理能写点东西了

说点中药的就好了

不错啊

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