巧用“利益驱动”提升员工整体素质

锦囊妙计之一

员工年终奖换一种方式发放，能有效促进员工的学习兴趣。



连锁药房一般都有员工年终奖金，根据职位不同，奖金金额也不尽相同，门店营业人员的年终奖金一般都在1000元以上。

建议连锁药房从今天起取消这笔奖金，改用另外一种方式发放。

具体措施：

1、由质量部、营运部合作拟订试卷，内容为药品知识、关联销售技巧、组合销售技巧、服务技巧、门店日常管理基础等内容。其中药品知识占有50%的比例、关联销售、组合销售等内容占有40%的比例，服务技巧及门店日常管理基础等内容占有10%的比例。

2、每个月集中考试一次，试卷满分为100分。公司所有人员全部参加考试。

3、每个月都要提前告诉员工考试的大致内容，让员工及时学习，做足准备工作。

4、每月的考试分数进行累积，作为年终奖金发放的依据。例如：门店营业员当年考试成绩累积为1200分，乘以奖励系数为2（假定）,即该员工年终奖金为2400元；全年考试成绩累积为1000分以上，乘以奖励系数为1.8（假定），即该营业员当年奖金为1800元以上，该营业员全年累积考试分数为900-1000分，则乘以奖励系数1.5（假定），该人员的当年奖金为1350元以上；900分以下，奖励系数为1（假定），按照实际分数发放当年奖金，如该营业员当年累积考试分数为800分，则当年奖金为800元，依次类推。

总听到连锁药房老总抱怨，员工不爱学习，药学基础知识匮乏、关联销售技巧不熟、服务态度不佳、门店日常基础工作不扎实等。既然如此，连锁药房的老总们有没有想过是什么原因导致的？其实，问题就在于“人性的弱点”。

大部分人都有天生的“惰性”。很多时候，人其实就像是一头牛，不用鞭子抽，是不肯走的，有了一条鞭子在后面抽，才会向前迈进。

连锁药房的老总们，手里其实一直有条鞭子，却经常到处去找鞭子。这条鞭子其实就是“奖励制度”。注意，这里说的是奖励制度，而不是奖惩制度。

人都喜欢奖励、鼓励，没人喜欢惩罚，所以，一个企业在制定制度时，尽量多用奖励制度，少用惩罚制度。鼓励员工学习更不能用惩罚的方式，否则会适得其反。考的不好，企业也不要去惩罚员工。

努力学习，可以学到更多知识，提升自己的知识面、能为顾客提供更多专业知识，最重要的是能为自己增加收入，有几个员工会反对？大部分员工都会支持这样的方案。既然大部分员工都支持这样的方案，一个企业的学习氛围就营造出来了。这个企业的核心竞争力也就会慢慢地形成。

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....顶一下自我感谢

一定要严格控制执业药师数量和质量，一定要实行更加严格的执业药师准入制度，应该以后规定执业药师 药学专业研究生才能考，而且考试科目增加到12门，必须一次性通过，研究生毕业相关工作6年才能报考，执业药师考试6年举行一次，难度应该向公务员考试看齐，另外以前非药学专业、还有初中、中专，包括有科目不及格但是靠总分及格拿到执业药师证书的 应该全部作废，另外禁止退休人员继续拿着执业药师证与年轻人抢饭碗，要么退休，要么重新上岗不准退休，万万不可牺牲执业药师的质量而盲目的增加执业药师数量，这样既能保证执业药师较高的地位，又能保证执业药师证含金量，还能防止那些不合标准的人混到执业药师证书带来的各种隐患。对以不正当、非法手段谋取执业药师证书的一律枪毙
为什么执业药师考试相当于注册会计师考试、司法考试，但是执业药师境况却远远不如后者，连执业药师的经济地位、社会地位都无法解决，再拼命增加执业药师数量有害无利。何况药厂、医院、科研、药监等也不配备执业药师 ,控制执业药师数量和质量势在必行，利国利民，另外必须实行药师和从业药师制度，以后逐步规定药师药学大学本科工作3年才能考，从业药师药学本科工作4年才能考或者研究生毕业工作3年才能考，执业药师博士毕业工作3年才能报考，对以非法手段、不正当方法谋取执业药师证书的一律作废证书，终身不得再考。这样才能彻底改变执业药师现在尴尬的近况，尤其在中国现在这样趋利的大环境里，如果让那些退休的人一边拿着退休工资一边拿着执业药师证继续混饭吃，而那些私人老板与其一拍即合，这样对年轻人来说永远没有出头之日，如果觉得执业药师难度比较低，应该继续放宽的话，那索性以后小学毕业都去考，任何非药学专业都去考，那不就是解决所谓的执业药师数量不足了么，这样有何意义，必须尽快出台更加严格与国际接轨的执业药师法，已经拖了10几年，过渡期结束的时候应该到了