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请教下各位同仁你们药店的效期怎样控制的?

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脆弱的心 发表于 2009-11-9 10:13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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请教下各位同仁你们药店的效期怎样控制?我现在遇到这个问题很头大!希望得到大伙的帮助与支持!我的QQ609330151
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蒙面大贼 发表于 2009-11-10 14:20:53 | 显示全部楼层
俺们都是电脑管理有效期,至今未出现过漏报的现象

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龙腾 发表于 2009-11-10 14:42:33 | 显示全部楼层
嗯,都是管理软件有效期报警

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懒人 发表于 2009-11-10 15:04:40 | 显示全部楼层
我们是医院,但是得做近效期专用表,主管部门要求是列出三个月近效期的品种并插上提示卡,但我做的是六个月的近效期药品提示卡挂于墙壁。每个月查一次,然后催销,一般就不会浪费太多了。呵
夏凝 发表于 2009-11-10 15:06:06 | 显示全部楼层
我们是专人管理,店里每个人都有负责的柜台,柜台的清洁、计划、效期等工作都由柜台负责人负责,店长做汇总

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幽溪 发表于 2009-11-10 15:11:45 | 显示全部楼层
六个月的近效期药品是需要加强促销,减少损失吧!不过我去药店买药,6个月近效期的药品我是不要的。

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无止境 发表于 2009-11-10 15:16:27 | 显示全部楼层
六个月近效药品填卡上墙,再填报近效期药品催销表,(药店就不用填什么催销表了,自己掌握就是),一般控制在药品失效前两个月销出去,(太近效了给人感觉不好)在失效前十天下架销毁·····
  药店不知如何操作,不过大同小异吧,减少损耗就是了!

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jiao138 发表于 2009-11-10 19:13:52 | 显示全部楼层
近效期药品放在起眼的地方,尽量加强促销,不过年青人买药一般都会看日期的(我也不倒外),以我经验都是老年人买的多,他们很少看日期。但如果到期了的药品不管价格是多贵的可不要为了赚钱而销售出去,这是万万不行的,切记。

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xgzh 发表于 2009-11-11 08:45:39 | 显示全部楼层
零售药房要是没有药品管理系统软件的,就坚持每个月的月初检查每一盒药的效期,并做好标记。为了不引起顾客的反感,一般距失效期在8个月以内的就要关注了,或且配合各种促销手段,尽早销售出去。

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 楼主| 脆弱的心 发表于 2009-11-11 09:06:45 | 显示全部楼层
谢谢各位的经典回复
水珠 发表于 2009-11-11 09:11:01 | 显示全部楼层
电脑软件控制.

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中国六十年 发表于 2009-11-11 13:53:12 | 显示全部楼层
电脑软件控制,专人负责管理,近效期促销,进货数量批号控制,药品流通快,就没有积压了。

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wuxuan2007 发表于 2009-11-11 14:49:06 | 显示全部楼层
http://blog.163.com/aiqinghai_00 ... 112009918112613195/ 去看看吧,或许对你有帮助。《效期处理到效期控制的思维转化》

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水蓝色夏天 发表于 2009-11-11 15:39:41 | 显示全部楼层
我是医院药房的,后库效期管理是用电脑软件,但药品要从库里发放到门诊,住院部药房等地方。这些地方的效期就需要人员的把关,把每种药品落实到个人,每月报近三个月的效期。但一般我们都报六个月内的效期。

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Cikily 发表于 2009-11-11 18:30:55 | 显示全部楼层
我们将6个月内进效期的药品做近效药品催效报表,近效期药品一栏表。
jn_sqj 发表于 2009-11-12 07:13:06 | 显示全部楼层
6个月内进效期的药品做近效药品催效报表并作近效期药品警示牌。

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懒人 发表于 2009-11-12 09:32:24 | 显示全部楼层
效期处理到效期控制的思维转化(转)

我们药店的效期产品太多了!!!现在我该如何处理它们?
这样的问题相当普遍,共性很强,所以我把他的问题放这里与大家一起讨论
回答如下:效期商品不是现在如何处理的问题,是如何源头控制的问题!
如何处理是目前处理的简单方法,源头控制才是长期解决的根本对策!
你还有一个最关键的问题没有问:产生效期商品的根源在那里?
你现在所问的效期商品怎么办,只是亡羊补牢的方法,对效期商品的管理,应主要放在效期商品源头控制、效期商品日常监控与及时处理上,而不是大量积压后才想办法。
一、效期商品的产生

1)购—采购经验与采购技术导致的商品过期:
*新门店开办前,采购部门商品结构调查错误,导致采不适销,导致效期出现
*新门店开办,盲目高估销售量,采购量过大,导致效期出现
*淡、旺季交替前后,旺销商品没考虑季节因素,按照日常采购量采购,形成滞销后而效期
*日常采购过程中,不依照商品销售量做采购计划,依靠经验来定采购量
等。。。。。。
以上的部分例举都说明了采购量过大,导致公司整体周转率下降,危险品产生数量与金额的几率就越多。
效期商品主要根源还是在采购综合知识与操作的缺陷造成*采购部门的采购技术、采购技能、操作技术、库存周转控制等知识的匮乏等;
*经验化代替数据化采购的思想严重,数据化管理的意识淡薄;
*以采定销的畸形思维
等。。。。。。随着企业规模的扩大,这样的缺陷与意识往往是致命的。
2)存—仓库验收环节导致的商品过期;
*验收不仔细(尤其是大批来货的时候)
*门店紧急要货情况下效期品放行
*小恩小惠、熟人朋友,上司打招呼等多种原因导致效期放行
*养护员的粗心大意
人常说“病从口入”,仓库也是这样的道理,个别验收人员与养护的态度与职业道德,也是效期产生的非技术原因。
3)销—门店销售的关注意识

*只关心畅销品的库存是否满足销售,不关心滞销品的库存是否积压,滞销演化为效期;
*非动销商品从不进行陈列变化、门店主推等技术手段的处理;
*效期商品的微量递增被门店的强势销售忽略了,或者被公司忽略了等不注意、不在乎的思想;我看到过的很多店长,都是在大量效期商品出现时才着急找方法,试问:早干啥吃的!

二、效期商品的控制

既然我们知道了效期商品在进、销、存的产生根源,提早建立《效期商品监控体系》与《效期商品问责制》或者《效期商品预警与管理办法》等制度防患于未然
如:采购部技术与技能等数字化采购管理的强化考核、采购部的问责制度的建立、重大采购失误责任承担、仓库验收制度与处罚的监控、店长每周上报效期商品库存、效期商品周消化报告等,
以上的措施是在进、销、存过程建立不同的防范措施,从而形成链条式的效期管理体系,这才是解决效期商品的根本。

三、效期商品的处理

针对你(或公司)现有的具体情况,我建议你(或公司)一次性解决该问题,所谓的一次性解决是指:
步骤一:迅速建立效期商品的(购、销、存)控制体系方案与问责制度;
步骤二:以最短时间集中对效期商品进行处理,哪怕是亏本都要忍痛处理,避免基数越来越大影响日后运营
步骤三:门店从现在开始做好滞销品的监控以及效期临近品统计,随时发现随时解决以下的方法只是建议补救,请根据自己现状选择适用:
变化陈列,突出展示;
折扣降价,花车堆头;
提成奖励,员工主推;
换季策划,消化库存
等。。。
但是我要提醒你(或公司):
*主推不是强推,不是分组摊派,管理的责任不能让基层让员工去承担;
*效期商品也按照品种不同,主推效果也不同,建议你(或公司)可把效期品的定义时间提前为(10个月),人为的提前重视,提前做以上方式的主推;
*效期商品的销售影响企业的形象与美荣度,建议1—2个月的就撤柜销毁

四、寄语
效期商品是技术技能的问题,不是主观经验的判断问题;
(采购是根源,要强化采购的数据化管理的培训与考核)
效期商品是及时处理的问题,不是大量积压后处理问题;
(随时监控,随时处理,且莫亡羊补牢)
效期商品购销存共同的问题,不是相互指责扯皮的问题;
(分段分工,分而治之,强调问责)
紫涵 发表于 2009-11-12 10:43:44 | 显示全部楼层
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wuxuan2007 发表于 2009-11-12 21:16:33 | 显示全部楼层
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以“退”为主 促销为辅
每个月,仓库都要填写上报近效期药品情况,最后汇总到采购部备案。采购部要做的,就是看哪类药品存货多,然后联系厂家或者经销商去退货,因为他们可能有更好的销售市场。如果不能退,就要尽快销售。对于量少的药品,则想办法将其尽快销售出去,否则就要报损。在这个过程中,所有的药品不会马上撤柜,因为即使能退掉的货,也不是马上就可以退,这里需要一个过程,所以还是要放在药店里销售。同时,万一某个药品出现厂家生产跟不上,新批号还没有出来的情况,药店不可能完全不销售这类药,造成市场空缺,这时,这些近效期的药品在市场上进行有控制的流通,也是给经销商和厂家一个缓冲期来调节市场。
对于不能退的货品,则要采取先进先出的原则,即新货上架往里放,旧货摆在最外面。这也是零售药店柜台陈列的常规做法。因为一般情况下顾客都是先拿外层的药品。还有一个行业内大家默认的一种做法,即同类药品中,近效期药优先出货。这有一个前提,比如治疗感冒的药品,当病人的症状在多种药品都可以治疗的前提下,嘱咐店员推荐他们买那些近效期药品。
当然,对近效期药品适度打折也是一种处理方法。提高药店营业员药学服务水平,也能给近效期药品销售带来帮助。比如药房对近效期药品(主要是瓶装药片)实行拆零销售就能解决一部分近效期药片,只要所发药片在效期内服完,顾客就不会再去关心袋装药品的效期。关键要有医生处方的支持,只要药店店长想方设法去联系到医师,这类药品就能有出路。
另外,药店在卖近效期药品的时候不能围绕“促销”二字,即不主张顾客多买,而是按需要来买的话,也不失为一种双赢的方法,当然在处理的过程中一定要谨慎。

及时告之 避免纠纷
对于药店经营者来说,首先在观念上,应该允许一部分过期药品的出现。比如硝酸甘油,很便宜,但又很有效,只是因为被“高档”药品所代替而造成滞销,那么,即使是有可能过期,在目前阶段,仍然应该保证一定的存货量。其次,区分不同情形。相应比例和品类的近效期药品的出现确实属异常情况时,则对其进行干预。最后,真正应该进行干预的,多为原是畅销品,由于厂家市场营销的较大变动,导致这些畅销品逐渐滞销,且被不敏锐的采购员大量进货,并由于店员的责任心不强而被“拖”成了近效期药品。其他成为近效期的药品,则多为不能适销对路的。如果勉强将其推销给顾客,则是不可取的,毕竟,顾客不是“垃圾箱”。
对于近效期药品,较多消费者还是很介意的。尤其是越接近近效期的药品,越不容易被消费者接受。上面讲的例子就是因为药品马上到期要求退货,最后打上官司的。对于近效期药品,应尽告之义务。当然有时候由于开架自选的模式中,消费者选择的自主性较强,店员有时候还没有来得及告知,他们已经把药拿走。
药店可建立一个近效期药品专柜,对近效期药品实行集中销售管理,根据保质期限的长短进行打折优惠。向顾客推荐药品时,可以让店员优先推荐近效期药品。当然,要把实情告诉顾客,嘱咐顾客一定要在有效期内进行服用,千万不要超过有效期。为了管理好近效期药品,还可以在近效期药品的标签上做一些标示,如还有6个月过期的药,在标签上用绿色标出;还有4~5月过期的药品,标签上标黄色。

合理采购 冷热搭配
加强近效期药品管理、压缩近效期药品比例,应合理制订进货计划,准确统计销售及库存情况,及时、有目的地做好近效期药品促销工作。
药店在制订进货计划时,应认真分析前段时间及历史同期的销售情况,详细测算近期销货量,科学、合理地编制各品种的进货数量,这样既可确保正常的销售需要,又能保持适度的库存量,这是控制近效期药品的关键所在。盲目进货必然会造成积压,导致近效期药品比例上升。在日常管理中,店长应及时掌握销售及库存情况,重点是近效期药品的库存,要根据近效期药品的特点结合季节、节日及竞争对手的促销策略,及时、有目的地制订近效期药促销办法,加大销售力度,尽快将近效期药品售完,这是尽可能减少近效期药品比例的主要方法。此外还需提醒店员在销售时,应告诫消费者应在药品有效期截止时前服用,以免药品失效或发生意外。
除了合理采购等因素,药店(或企业)还可以做的是:以“冷”品种换“热”品种。在经营过程中,比较“热”的品种一般可以在远离近效期时就消化得差不多,因此近效期药品往往是相对滞销的“冷”品种。对于这些“冷”品种,药店(或企业)可根据现有库存和月销售率,提前与生产厂家协商,争取将销售相对较慢的“冷” 品种调换为该厂的一些“热”品种。由于同是一个厂家的产品,厂家一般可以给予政策上的支持,如此亦可降低因为药品过期而给药店造成的损失。
这里需要提醒的是:在“冷”产品尚未接近效期时,药店(或企业)就应与厂家联系,避免接近效期后给“调换”带来不便。

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 楼主| 脆弱的心 发表于 2009-11-13 15:47:31 | 显示全部楼层
谢谢各位的热心回答!谢谢
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