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本帖最后由 医药中人 于 2011-11-2 16:34 编辑
自从发表“一次GMP认证的经历”以后，有许多朋友来信询问：考核软件是不是ERP，在哪买的，多少钱？甚至有人怀疑我是在推销ERP。
其实那根本不是什么ERP，只是微软办公软件之一的access，非常简单，自己就能做，不用买。
凡是我服务过的企业都用我给做的绩效考核软件，从来没收过钱。以后也不会收。更不可能去卖钱花。
在企业里开展这种绩效考核，关键问题不在软件。首先是老板有没有这种意愿，因为一经考核，批生产记录上的的内容可都是真实数据，不能造假。如果老板没有这个信心，干脆就不要做。
其次是企业里有没有发起人或倡导者。如果没有人负责，大家都在混日子，互相推诿。搞绩效考核更难受，还是不搞为好。
第三是企业高层领导班子要有这种战略眼光，能看到这种绩效考核给企业带来的好处。否则一旦出现什么差错，就有人说三道四，让你越搞越没劲。时间长了你自己就不搞了。
最近接手一家企业，过去他们也搞过绩效考核。他们那种考核就是每个人每天不停地写计划、写报告、写总结，上级给下级打分，同级之间互相打分，下级也要给上级打分，叫做360度考评。搞了半年不但不见成效，把人搞得筋疲力尽，无奈只好草草收场。
这回听说我来要给他们搞绩效考核，都怕得要命。经过培训说明，让大家了解到：一是利用批记录进行考核，不用天天写计划、写总结、写报告，十分简单；二是下道工序考核上道工序，让数据说话，不用360度考评；三是利用数据库统计分析，用不着一到月底大家都加班到半夜，忙着汇总分数。真正需要大家做的就是严格按照GMP要求填写批记录。其他各种报表全部取消，所有报表由数据库自动生成。大家做起来非常开心。
有人对考核范围提出质疑，认为利用批记录只能对一线员工进行考核，对其他部门不管用。
其实不然，我们利用批清场记录对清场效果进行考核，一举改变了清场工作被动、难搞、清场不彻底的弊端；利用批设备运行记录考核设备部和维修工，让设备永远不影响生产；利用批销售记录考核销售部和推销员，少出差错，让用户满意；利用批物料采购计划和批验收记录考核采购部和仓储部员工，真正实现了零库存管理；利用批生产指令和批生产记录的差距考核生产部的班组长、车间主任、工艺员、调度员、生产部经理等，提高了他们的积极性和主动性；利用批监控记录和质量目标（质量手册）的差距考核质量部和QA，激发他们持续改进，不断创新的热情。
总之，利用批生产记录进行绩效考核，才是无所不包的360度考核，包括财务部、人事部、行政部都可囊括其中。
有人把绩效考核看成是万应灵药，好像实施绩效考核企业立马就能腾飞起来。这是对绩效考核不切实际的奢望，不了解绩效考核在企业管理中的地位和作用。
作个不太恰当的比喻：企业就像一辆车，绩效考核就像发动机，给企业提供发展的动力；员工培训就像方向盘，教导员工怎样干，引导企业怎样发展，给员工和企业引领方向；GMP就像交通规则，违反了会被吊销驾照；质量方针就是路标，没有就会走错路。质量目标就是目的地，没有目标的旅行是没有意义的。
通过上面的比喻，你能了解绩效考核在企业管理中的地位和作用吗？。绩效考核不可没有，但也不是全能。只有各种管理方法恰到好处的配合，企业才能健康发展。
利用批记录开展绩效考核，就像在高速公路上加大油门一样，飞驰向前。在绩效考核的前提下开展职工培训，高涨的学习热情能溶化钢铁；以绩效考核为基础开展质量管理体系建设自然会得到大多数人的支持和认同，质量方针和质量目标也会得到多数人的理解和执行。如此的企业文化和热情向上的氛围，企业想干不好都不行。反之，如果没有绩效考核，大家都挣死工资，吃大锅饭。员工自然不会主动学习，质量体系也没人认同，质量方针和目标也不会有人记得。质量问题也没人解决，损耗浪费司空见惯，游手好闲到处可见。
利用批记录进行绩效考核的关键是把批记录和企业方针目标挂起钩来。从另一个角度去看，就是把企业方针目标逐层分解到人头。让千斤重担大家挑，人人心中有目标。把每个阶段的目标与工资奖金挂起钩来，驱动大家心往一处想，劲往一起使，朝着一个方向努力。
数据库就是一个工具，把纷繁复杂的全员绩效考核变得简单而有操作性。它能充分的利用数据，减少重复记录。通过引用和链接，使一次记录可以反复永久使用，每天记录的就是日期、批号、批产量、物料数量、质量检验数据等。文字性的数据只是签名而已，十分简单便捷。减少了记录的工作量，腾出时间做点实事。
开展这种绩效考核的好处是：能促进贯彻落实GMP，有利于企业未来通过新版GMP认证；能促进持续改进，有利于质量管理水平不断提高；能促进员工自我管理，有利于工作效率的提高和物料损耗的下降。
有的人要求我把别人的数据库发给他学习学习，这很不妥。我们应该养成不泄漏别人机密的职业操守。再说数据库都是加密的，不能随意复制。
如果你所服务的企业具备之前所述三个条件，你也有利用批记录开展绩效考核的兴趣，就大胆的干吧，其实没那么难。有用得着我的地方，给我来信。尽我所能帮助你。数据库软件可以免费给你用，其他的帮助等你真正干起来再说吧。
邮箱：fengshaohua_12@yahoo.com.cn |
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