『四月药店工作话题』如何面对同行顾客

       在药店工作的你走进别的药店去购药的时候，是否有遭到营业员对你由热情到冷漠吗？
       同样当你在上班的时候，发现顾客是同行，你是否也会热情对待这位特殊的顾客呢？   

          每当我走进药店的时候，营业员都会很热情的问我需要什么，我也很高兴的告诉对方我需要的药品，希望他们能给我找，因为我知道，如果一开始进去说自己看，你们对方肯定会对我冷淡，那么我需要的药品肯定是找不到的。
当他们带我走到药柜的时候，我就开始低着头一边找自己需要的药品，一边接应他们给我介绍的药品，最后选择自己想要的品种。糟糕！营业员走开了，不再理人了。 怎么这样的人啊！ 走到收银台那更加是惨淡啊！收银员望了望我，在键盘上敲几下，我心里就明白要发生什么事情啦！ 打出来的价格比标签的价格要高出许多！ 杯具！！
   购买一次药品在一个店里几乎没有一次性买齐全的！


   我上班的时候也经常会碰到有同行来我们店购买药品，来电都是客，售药之前，我会给进店的没每顾客送上一杯我们公司特有的茶。然后在问需要什么，有的同行会直接“点菜”，也有的会说先看看。
   面对吃点菜同行，只要不是收购的我都会满足他的要求，让他（她）受到我们好的待遇，相信他（她）肯定会给我们介绍顾客来。他（她）也不一定每次都会来我们的特价品种，他（她）所购买的也有利润的品种，利润的多少而已。
   微笑健康服务！对待同行顾客满意必要敌对，也许哪天还会成为同事，好朋友！


  大家也来交流下你们在工作中是如何对待同行顾客的！ 同行的你到药店购买药品时候的待遇！


  

如果是买药的，就领到区域处要什么给他们拿什么，因为介绍也不会要，如果是差价的，就和他们说话，最后收款时和顾客的待遇是一样的，不会多收钱，因为有收据，如果多收款（这是不道德的），可以投诉啊，服务行业是最怕投诉的，

当顾客来接待了，竞争对手有时也能变成朋友。。。。我们也会经常装成顾客去别人的药店逛、、