【药交流】遇到退换药品，你怎么办

基本都退的，上次还遇到过买了两三个月的來退

能退的退，不能退的坚决不退，看你怎么处理关系了

外包装破损的也有退货情况，这能说明是质量问题吗？

伯爵 发表于 2017-5-27 11:08
医药公司拿来退货的理由有破损质量问题、下错订单之类。一般都会给退的，但是对于冷藏药品要求还是很高的， ...

运输途中的温度好像很难保证

zjdbdw 发表于 2017-5-27 11:17
冷藏药品一般不退货，如要退货的话，必须提供售出以后的温度记录

我觉得没有人能提供出售后温度记录的

82jg 发表于 2017-5-27 11:18
基本都退的，上次还遇到过买了两三个月的來退

真悲催啊           

北冰洋818 发表于 2017-5-27 11:29
能退的退，不能退的坚决不退，看你怎么处理关系了

就怕顾客无理取闹啊

HM19810304 发表于 2017-5-27 11:39
外包装破损的也有退货情况，这能说明是质量问题吗？

外包装破损属于质量问题啊，

早蕨之舞 发表于 2017-5-27 11:55
我觉得没有人能提供出售后温度记录的

我是说退货回来运输途中的温度

尽量满足

按程序能退则退

奋斗莱莱 发表于 2017-5-27 13:55
按程序能退则退

都是为了销售

一般都还是得退啊

一般都还是得退啊，生意难做

在自己售后小票后面附上如无质量问题概不退换货，和顾客讲明白就行了，他也不希望后期过来买药买到别人退回来的呗

药店虽然在显眼的地方，张贴了“药品一经售出，除质量问题，概不退换”，但是顾客要求退药品，一般都会把能保证二次销售的药品给于退。连锁或者批发企业，客户要求退药品，都会退回。冷藏或冷链药品，医院要求退的，都会退的，但药店或者诊所要求退，就会是情况而定。一般医院能退掉，药店或者诊所，退不调。