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楼主: 天大地大

[国家政策] 【每周讨论】发展健康服务,零售药店能做哪些?有效回帖奖6个积极性

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kernel 发表于 2013-11-23 23:00:27 | 显示全部楼层
现在执业药师的作用还没充分体现出来,药店隔一段时间免费测量血压,血糖,血脂,量身高和体重。用药后的电话回访,多关心患者的实际需要比较主要,基本想到的是这些服务了

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tedycj 发表于 2013-11-24 09:36:03 | 显示全部楼层
我觉得国家应该控制大型连锁药店的规模,否则个体药店很难发展下去。因为大型连锁企业竞争力很强,店面很多,零售药店完全被它垄断了。

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mangteng 发表于 2013-11-24 10:42:49 | 显示全部楼层
做好会员管理,做好售后回访工作,定期组织医生安全合理用药指导、做健康检查,平常可提供免费量血压,测血糖活动。

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しǐКаng 发表于 2013-11-24 11:12:57 | 显示全部楼层
我们要根据病人的症状耐心指导用药,解答用药及康复问题,杜绝冷言冷语、毫无生气的销售态度,让顾客有家人关心、呵护的感觉!

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smile131421 发表于 2013-11-24 12:20:02 | 显示全部楼层
看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平复,正如老子所云:大音希声,大象希形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子,我震惊得几乎不能动弹了,楼主那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次的翻开楼主的帖子,每看一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音穿梁,三日不绝的感受。楼主,你写得实在是太好了。我唯一能做的,就只有把这个帖子顶上去这件事了。

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爱你末得商量 发表于 2013-11-24 13:03:22 | 显示全部楼层
现在药店的生意好难做哦,是不是可以考虑把副食和其他的多加点项目进来,搞个多元化经营啊

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霍思邈 发表于 2013-11-24 14:06:22 | 显示全部楼层
我们那里的药师都是摆着看的,能有什么地位

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libret 发表于 2013-11-24 14:41:21 | 显示全部楼层
药店除了传统的量血压、测血糖等服务外,可以让员工进行营养师培训,以便能知道病人在饮食方面进行指导。或者定期让药师和执业药师为社区老人们做一些与生活贴近的讲座

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DADN 发表于 2013-11-24 14:47:57 | 显示全部楼层

免费测量血压,血脂~ 免费咨询病情那些呀~

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1893293 发表于 2013-11-24 17:27:22 | 显示全部楼层
应该向德国学习,药品全国统一价,真正做到医药分家,药店才能更好的发展

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小七 发表于 2013-11-24 18:27:13 | 显示全部楼层
零售药店其实可以做很多!单从能增长销售方面说几点!1,提供合理的用药指导!当然,这个合理最基本是要保证疗效,其次才是利润!2,提供增值服务!比如测血压测血糖!每个店都会有这项服务,但是做的好坏有天地之别!3,建立老顾客健康档案!有几个朋友有在做?

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278992637 发表于 2013-11-24 18:29:50 | 显示全部楼层
提供合格的药品,提供合格的服务,社会的大背景就是这样,你没有一点私心的对顾客,顾客反而不相信你,这就是现实啊。

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lyw117 发表于 2013-11-24 20:35:07 | 显示全部楼层
多做些预防保健知识宣传,引领健康的生活方式。在预防疾病上下功夫,比有病再去治疗强。在宣传上下功夫,当然有理论做基础。

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lyw117 发表于 2013-11-24 20:35:26 | 显示全部楼层
多做些预防保健知识宣传,引领健康的生活方式。在预防疾病上下功夫,比有病再去治疗强。在宣传上下功夫,当然有理论做基础。

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XXM431207110 发表于 2013-11-24 20:44:30 | 显示全部楼层
立足于社区,挖掘群众需求,提供多元化服务,树立品牌。

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rglei + 10 站对位置很重要
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小康快乐男孩 发表于 2013-11-24 21:26:12 | 显示全部楼层
1.加强优势品种 ,(品牌好 效果好 独一的最好)
2.多元化(如增加器械类的产品试用吸引顾客增加销量。奶粉。保健品。化妆品)
3.服务(专业的知识,美好的话语,周到回访,组织免费的体检,有真诚要是骗人就适得其反了)
4.还有就是优势活动。(返利了 会员了 赠鸡蛋了 增值消费100元 可以买120元的药品了 都是不错的方案)我做过一次赠送鸡蛋 2.00元药品赠一个鸡蛋 营业额 暴增5倍 呵呵 还不错 。

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六必治 发表于 2013-11-25 08:54:51 | 显示全部楼层
做健康宣教,在药店里定期做一个健康宣教,比如每周一次针对特殊人群(儿童、孕妇、老年人)做一次健康宣教,宣教内容包括:不同人群的用药时间用法用量指导、不同药品用药时间用法用量指导、服药的依从性指导、保健品适合的人群如何服用等等。

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ddyyzy 发表于 2013-11-25 09:02:09 | 显示全部楼层

发展药学服务,在人们选购药品用药时,如果能真正给以合理的建议,科学的指导.以达到人们不在盲目乱用药品,或者不懂药效,不明药理。

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健康STORE 发表于 2013-11-25 09:23:50 | 显示全部楼层
药店其实从国家战略来说,就是保障老百姓健康的第一道大门,花小钱、治小病、防未病、保健康,这是药店的本分工作。不过很多药店并未起到这样的作用,相反为了追求眼前的利润最大化,拿老百姓当傻子,盲目推销药品和保健品,导致老百姓对药店的信任度越来越低。这就是为什么很多人得个小感冒,也非要去大医院排长队挂号看病的原因。药品零售行业目前的确竞争很大,但我相信同仁们,只要回归药店本职工作,发展健康服务,重新建立老百姓的信任,我们的未来还是很光明的。

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rglei + 10 站对位置,做好本分工作,该做的都做不好,.
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玫子 发表于 2013-11-25 10:01:45 | 显示全部楼层
我看到药店有牙膏,洗发水,等日用品买了!不知道药店老板咋想滴!

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